Le métier de Conseiller(ère) en image
Il aide ses clients à se présenter sous leur meilleur jour
Le conseiller ou la conseillère en image – également appelé coach ou consultant en image ou en relooking – a pour mission d’accompagner son client vers un meilleur épanouissement personnel ou professionnel, en retravaillant son image. À la différence du relooker, qui ne s’attache qu’aux aspects esthétiques (coiffure, maquillage, vêtements), ce professionnel travaille selon une approche globale. Il intègre en effet dans sa prestation toute la dimension non verbale de la communication : savoir-être, maintien, gestuelle, ton de la voix, expressions du visage…
Le conseiller ou la conseillère en image intervient souvent auprès de personnes publiques : politiques, dirigeants d’entreprises ou personnalités de l’audiovisuel ou du spectacle. Sa mission peut se déployer au long cours, ou de manière ponctuelle, avant un événement à enjeu important, comme un entretien de recrutement, un séminaire, un discours ou un casting, par exemple.
Il ou elle commence par se livrer à une écoute approfondie des besoins de son client et à effectuer un diagnostic. Puis il lui propose de retravailler son image, en faisant en sorte que le profil retravaillé corresponde à sa personnalité. Pour cela, il lui propose des changements adaptés à sa psychologie, son mode de vie, sa morphologie et son budget.
Le conseiller en image apprend aussi à ses clients à mieux gérer leurs émotions et à améliorer leur confiance en eux. Si besoin, il peut les orienter vers des professionnels spécialisés : coiffeur, coach sportif, diététicien… Son activité peut également s’étendre aux personnes morales (entreprises et marques).
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Quelle formation pour devenir conseillère en image ?
Il n'existe pas de formation officielle pour devenir conseiller en image, uniquement des titres certifiés délivrés par des écoles privées. On y accède généralement avec en poche, au préalable, un diplôme (CAP, BEP ou bac pro) d'esthéticienne et/ou de coiffeur.
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Portrait type du conseiller en image
Il trouve du travail difficilement (métier de niche) avec un CAP minimum.
Il a un caractère créatif, social, organisé et entreprenant.
Il travaille dans le secteur privé, en intérieur, en zone urbaine, parfois à l’international, avec des horaires en journée et parfois en soirée.
Salarié, chef d’entreprise ou indépendant, il gagne entre 1 500 € et 3 000 € bruts par mois.
Qui recrute des conseillers en image ?
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Freelance
Selon les cas, le conseiller en image free-lance peut être généraliste ou spécialisé sur certains types de profils de clients (hommes d’affaires, politiques, célébrités…).
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Agence de relooking
En agence, le conseiller en image représente un panel de clients de l’agence et, selon la taille et l’orientation de celle-ci, est plus ou moins spécialisé sur certains types de profils.
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Institut ou salon de coiffure
Le conseiller ou la conseillère en image exerce généralement au premier chef le métier d’esthéticien(ne) ou de coiffeur(se) et propose le conseil en image comme prestation complémentaire.
Une question
sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail du conseiller en image ?
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Environnement de travail du conseiller en image
Le conseiller en image travaille au quotidien avec une palette d’interlocuteurs aussi large que son champ d’intervention : clients recherchant un relooking en vue d’un événement ponctuel, dirigeants d’entreprise, hommes politiques ou célébrités. Lorsqu’il s’agit de personnalités publiques, il peut être amené à collaborer avec leur agent.
Il peut également collaborer avec des professionnels complémentaires : diététicien, coiffeur, coach sportif…
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Cadre hiérarchique
Le conseiller en image est rattaché hiérarchiquement au directeur de son agence ou au responsable du salon ou de l’institut dont il dépend.
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Horaires et saisonnalité
La conseillère en image travaille en journée, avec des dépassements possibles en soirée, en fonction des impératifs de ses clients. La fonction peut induire des déplacements.
Salaire du conseiller en image
Le salaire d'un conseiller en image dépend énormément de son expérience et de sa notoriété, ainsi que de la nature de la prestation qu’il effectue auprès de ses clients. La plupart du temps, il s’agit de contrats négociés au cas par cas.
Quel est le profil du conseiller en image ?
Qualités majeures
Pour réussir dans le métier de conseiller en image, la détention de connaissances techniques en coiffure, maquillage et esthétique est de mise. Il convient aussi d’être au courant des dernières tendances, en matière de mode notamment. Le ou la conseillère en image maîtrise les bases de colorimétrie, pour trouver rapidement les teintes de vêtements et d’accessoires mettant le plus en valeur son client.
Mais les qualités personnelles sont tout aussi essentielles : un sens aigu de l’écoute, de la psychologie et de la diplomatie est de mise, pour comprendre les attentes des clients puis pour réussir à communiquer ses recommandations sans les vexer.
Sens de l’observation, de l’analyse et de la communication, créativité, courtoisie et excellente présentation sont également de mise. Sans oublier motivation, disponibilité, organisation et résistance au stress, afin de faire face à un métier parfois très prenant. Dans un marché de plus en plus internationalisé, la maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
Expérience
La fonction de conseiller en image est difficilement accessible sans avoir à son actif plusieurs années d’expérience en coiffure, en mode ou en esthétique, le temps de se forger un carnet d’adresses fourni.
Evolution professionnelle
Les conseillers ou conseillères en image expérimentés peuvent fonder leur propre entreprise ou prendre la direction d’une agence de conseil en image.
Spécialisations du métier de conseiller en image
Spécialisations du métier de conseiller en image
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Personal shopper ou conseiller de mode
Ce type de conseiller en image ne se limite pas à fournir des conseils à ses clients, mais participe activement à la reconstruction de leur identité.
Le personal shopper, dont le profil est proche de celui du stylisme de mode, accompagne ses clients dans des magasins de vêtements, chaussures et accessoires, afin de les aider à renouveler leur garde-robe.
Sa mission : redonner confiance et améliorer l’image d’une personne. Il doit maîtriser sur le bout des doigts les codes et dernières vestimentaires, ainsi que la colorimétrie, tout en prenant en compte le budget du client, afin de ne lui proposer que des articles à sa portée.
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