Le métier de Responsable d’équipe en grande distribution
Gère une équipe au sein de la grande distribution
Le responsable d’équipe grande distribution est un manager dans une structure de vente de la grande distribution, un grand magasin, une grande surface spécialisée ou un supermarché.
En relation avec différents interlocuteurs tels que les chefs de rayon, les chefs de départements, les fournisseurs, les transporteurs et les directeurs, il coordonne et répartit les tâches au sein de l’équipe qui lui est confiée.
Interface entre son équipe et la direction, le responsable d’équipe grande distribution met en place la stratégie commerciale et fixe les objectifs décidés en amont. Il crée des conditions favorables à leur réalisation et s’adapte aux imprévus.
Par ailleurs, il participe activement au recrutement des membres de son équipe et veille à leur bonne intégration. Garant d’une bonne communication et de l’épanouissement des compétences individuelles, le responsable d’équipe grande distribution établit une relation de confiance, fédère et motive ses équipes.
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Portrait type du responsable d’équipe grande distribution
Il trouve du travail facilement avec un bac + 2 minimum.
Il a un caractère leader, flexible et rigoureux.
Il travaille dans le secteur privé, en zone urbaine ou rurale, la semaine et le week-end avec des horaires en journée et en soirée.
Salarié, il gagne entre 1 700 € et 2 500 € bruts par mois selon son expérience et sa zone géographique.
Qui recrute des responsables d’équipe grande distribution ?
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Les grandes surfaces
Le responsable d’équipe grande distribution travaille généralement au sein de grandes surfaces et de grands magasins. Interface entre les équipes de terrain et la direction, il motive et fédère autour d’objectifs collectifs et individuels.
Il peut être dédié à un univers (mode, alimentation, boissons).
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Les grands magasins spécialisés
On retrouve également des responsables d’équipes au sein de grands magasins spécialisés (sport, mode, décoration, etc.). Ils ont les mêmes fonctions qu’un manager en grande surface, mais ils sont dédiés à un certain type de produits.
Une question
sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail du responsable d’équipe grande distribution ?
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Environnement de travail du manager grande distribution
Le responsable d’équipe grande distribution travaille dans différentes grandes structures, spécialisées ou non. Il partage son temps entre ses équipes, ses dirigeants et ses fournisseurs, au bureau et au sein du magasin.
Il est souvent debout et continuellement exposé à des lumières vives et du bruit. Ainsi il doit avoir une bonne résistance à la fatigue et au stress.
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Cadre hiérarchique
Le responsable d’équipe grande distribution exerce sous la coupe d’un chef de département ou du directeur général.
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Horaires et saisonnalité
Le responsable d’équipe grande distribution a des horaires assez étendus. Son travail s’effectue en journée et en soirée, les jours de semaines, samedi compris, ainsi que les jours fériés. Par ailleurs, il peut connaître un pic d’activité pendant les soldes et les fêtes.
Salaire du responsable d’équipe grande distribution
Le salaire du responsable d’équipe grande distribution dépend de la structure qui l’emploie, des effectifs qu’il encadre et de sa zone géographique. Sa rémunération comporte généralement une partie variable ou des primes de résultat. Par ailleurs, on observe des rémunérations plus importantes en Île-de-France qu'en région.
Quel est le profil du responsable d’équipe grande distribution ?
Qualités majeures
Polyvalence, organisation, réactivité et sens du relationnel sont des qualités indispensables pour exercer le métier de responsable d’équipe grande distribution.
Le professionnel doit avoir un très bon sens du relationnel et une patience exemplaire. Il doit savoir gérer et déléguer les missions sur lesquelles repose le quotidien de la grande surface.
Il doit également être à l’écoute des idées de chacun de ses collaborateurs et doit savoir les impliquer dans les initiatives afin de les fédérer.
Le responsable d’équipe grande distribution doit avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des stocks et d’administration des ventes.
Enfin, il doit être à l’aise avec l’anglais, surtout s’il travaille pour une multinationale.
Expérience
Pour devenir responsable d’équipe grande distribution, il est nécessaire d’avoir une expérience de 3 à 5 ans minimum comme vendeur. Les alternants peuvent devenir chef de rayon dès l’obtention de leur diplôme.
Évolution professionnelle
Après quelques années d’expérience, le responsable d’équipe grande distribution peut devenir responsable adjoint de magasin ou responsable de magasin.
Après de nombreuses années d’expérience, il peut prétendre au poste de directeur commercial ou de directeur des achats au sein d’une entreprise.
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