Global BBA
- Bac+3
Soyez diplômé(e) de ESG, la grande école de commerce de référence !
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100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
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- Durée estimée
- Alternance : 609h • 18 mois
- Formation continue : 440h • 10 mois
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Démarrage A tout moment de l'année
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Certification Titre RNCP • Niveau 6 (Bac+3)
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Crédits ECTS 60 crédits
Prêt à booster votre employabilité en France et à l'international ?
Cadres, managers ou entrepreneurs de demain, le Global BBA de Studi vous offre de solides bases en business administration, avec une forte dimension à l'international.
Enseignée à la fois en français et en anglais, cette formation sera un véritable tremplin pour votre carrière si vous souhaitez vous réorienter ou monter en compétences. En tant que jeune diplômé(e), elle vous permet de rentrer directement sur le marché du travail ou d'accéder à des études de niveau supérieur de type Bac+5.
Vous serez capable de :
Programme
- Règle de droit et branches de droit
- Les sources du droit
- La preuve
- Les juridictions françaises et européennes et le personnel de juridiction
- L’organisation judiciaire : les principes directeurs du procès français et européen et l’action en justice
- Les personnes
- Les commerçants, personnes physiques
- Les autres professionnels des affaires
- Théorie générale du contrat : formation du contrat
- La responsabilité civile et pénale
- L'histoire et l'évolution de la fonction RH
- L'organisation de la fonction RH
- Le partage de la fonction RH
- Les défis de la fonction RH
- GEPP / GPEC - Les enjeux et le diagnostic
- Finance et environnement financier
- Le marché financier
- L'efficience comportementale des marchés
- La finance comportementale ou la remise en cause de l'efficience
- La relation rentabilité-risque
- La diversification du risque
- Introduction to International Financial Markets (Introduction aux marchés financiers internationaux)
- Foreign Exchange Markets (Les marchés des changes)
- Introduction to International Trade Finance (Introduction au financement du commerce international)
- Role of Investment Banks in International Finance (Le rôle des banques d'investissement dans la finance internationale)
- Basic Risk Management in International Finance (La gestion de base des risques en finance internationale)
- Les fondamentaux de la stratégie d'entreprise
- La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale de l'entreprise
- Les étapes et enjeux d'un diagnostic de positionnement de l'entreprise
- Les outils du positionnement
- L'étude de marché
- Le benchmark digital
- Comprendre l'origine de la transformation digitale
- Comprendre l'impact des technologies de ruptures (deeptech) dans la société
- Comprendre les enjeux, impacts et risques d'un projet de transformation digitale
- Comprendre les nouvelles pratiques commerciales et organisationnelles des géants de la Tech
- Comprendre le modèle de maturité numérique et les opportunités offertes par le digital
- Comment innover ou mettre en oeuvre une politique de l'innovation
- Les modes d'innovation
- Les entreprises et l'innovation
- Piloter un projet de transformation digitale
- Les fondements : analyses et diagnostics
- Les outils d'aide à l'analyse
- Les outils d'analyse du portefeuille d’activités
- Les objectifs des diagnostics stratégiques
- Analyse de l'entreprise sur son marché
- La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale de l'entreprise
- Evaluer les facteurs clés de succès
- Overview of the Global Business Environment (Panorama de l'environnement des affaires mondiales)
- Cultural Influences on International Trade (L'influence de la culture sur le commerce international)
- Political Influences on International Trade (L'influence de la politique sur le commerce international)
- Economic Influences on International Trade (L'influence de l'économie sur le commerce international)
- La veille commerciale
- La veille informationnelle
- La veille et l'innovation
- Le benchmark
- L'exploitation des outils de business intelligence
- Organiser un dispositif de veille efficace
- Le panorama des sources d’information off-line et on-line
- Présenter le résultat de sa veille
- Les fondamentaux des études marketing
- La traduction d'une problématique marketing en objectif d'étude
- Le choix d'une méthodologie selon ses besoins
- Les études qualitatives
- Les types d'études quantitatives
- La réalisation d'une enquête
- Les méthodes d'échantillonnage
- De la démarche stratégique à l'objectif
- La segmentation stratégique
- Le ciblage
- Le comportement individuel et social du consommateur
- Les insights consommateurs
- L'historique, la typologie et la création de personas
- Introduction to Global Marketing Strategies (Introduction aux stratégies de marketing international)
- Digital Marketing in a Global Context (Le marketing digital dans un contexte international)
- Cross-Cultural Consumer Behavior and Marketing (Les comportements des consommateurs au travers des cultures)
- Global Branding and Brand Management (Gérer une marque et un branding à l'international)
- De l'étude de marché au produit
- De l'étude de marché au positionnement
- De l'étude de marché au mix marketing
- Mix marketing et plan marketing
- Mix marketing : le produit
- Mix marketing : le prix
- Mix marketing : la communication
- Mix marketing : la distribution
- Pas à pas - Le mix marketing
- Le plan d'action commercial et marketing
- La structure d'un plan marketing stratégique
- La récolte et compilation des informations et enjeux nécessaires
- Animation du plan d’action marketing
- La formulation du positionnement
- La gestion du portefeuille de marques
- Positionnement et image
- Les préalables à une stratégie RSE
- La notion d'objectifs
- L'importance de la formulation des objectifs
- Objectifs et moyens d'action
- La mise en oeuvre de tableaux de bord marketing
- Pas à pas - Le plan marketing
- Construction d'un plan d'action commercial : les éléments indispensables
- Construction d'un plan d'action commercial : les actions
- Construction d'un plan d'action commercial : les acteurs
- Construction d'un plan d'action commercial : les objectifs et les résultats attendus
- Construction d'un plan d'action commercial : le calendrier
- Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoB
- Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoC
- Les spécificités sectorielles du développement commercial en Retail
- Les spécificités du PAC en e-business
- Pas à pas : le plan d'action commerciale
- Le pilotage de l'action commerciale
- La définition des KPI dans un PAC
- La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI
- Les investissements commerciaux et leur rentabilité
- L'élaboration du budget commercial
- L'effet des offres commerciales
- Introduction to Global Market Analysis (Introduction à l’analyse du marché mondial)
- Market Research Tools and Techniques (Outils et techniques d'études de marché)
- PESTELI and SWOT Analysis in a Global Context (Analyses PESTELI et SWOT dans un contexte global)
- Market Forecasting and Strategy Based on Market Analysis (Prévisions du marché et stratégie basée sur l'analyse de marché)
- Competitive analysis (Analyse de la concurrence)
- Le plan de prospection
- La base de données
- Le fichier de prospect
- Trouver des prospects
- La typologie de prospects
- La segmentation du portefeuille prospects et élaboration du PAC
- L'étude des points de contact et du chemin consommateur
- La détermination du processus d'achat en ligne
- Le développement à l'international
- Le choix des méthodes d'approche
- Le RGPD
- La prospection téléphonique
- La prospection terrain
- Maîtriser la prospection, la fidélisation et l'expérience client
- Les campagnes de prospection des clients
- Le marketing multicanal
- Les outils et supports du marketing direct
- La génération de leads
- Le lead nurturing
- Mise en œuvre des campagnes de prospection
- La définition des objectifs de négociation
- L'identification des opportunités
- Les différentes étapes du processus de vente
- La négociation des achats
- Les techniques d'argumentation en fonction des clients
- La méthode SONCAS(E)
- Les enjeux du client/prospect
- Construire un argumentaire
- La valorisation des propositions
- L'anticipation des arguments et objections
- Le diagnostic de la situation de négociation
- Les jeux d'influence
- La notion de directivité
- Le pouvoir décisionnel
- Les critères de décision d'achat
- L'identification et la reformulation de la problématique du prospect
- La formulation de l'offre
- Les causes d'échec
- Les différentes familles d'interlocuteurs
- Le cycle de vente
- La relation client
- La connaissance client
- Les outils du marketing relationnel
- Le diagnostic de performance
- Les CRM
- La segmentation multicanale et CRM
- Introduction au marketing expérientiel
- Marketing sensoriel
- Marketing immersif
- La thématisation et la théâtralisation du point de vente
- Le marketing alternatif
- Le vendeur virtuel
- Les étapes pour réussir la fidélisation
- La fidélisation via le digital
- L'évaluation des actions de fidélisation
- Les habitudes de consommation
- L'anticipation des besoins et des attentes des consommateurs
- Les outils du marketing relationnel
- Les programmes de fidélisation
- La valorisation de la marque par la fidélisation
- Traiter les réclamations
- Utiliser le Pareto des réclamations
- Définir les couts de réclamations
- La réputation et l'e-réputation
- Les suites d'un bad buzz
- L'audit de la réputation
- Le rôle et les responsabilités du manager
- L'importance de la communication dans la gestion d'équipe
- Les enjeux stratégiques du management pour l'entreprise
- Les objectifs de la communication vers une équipe
- Les canaux de communication et techniques de persuasion
- L'adaptation du message aux besoins de l'équipe
- L'analyse des compétences individuelles et collectives
- L'attribution des tâches et responsabilités appropriées
- La gestion de la diversité des talents au sein de l'équipe
- La compréhension des objectifs SMARTEF
- La planification des objectifs et du Plan d'action
- La détermination des méthodes et modalités de mise en oeuvre
- Le suivi et l'ajustement des objectifs
- L'importance des suivis de performance dans le suivi de l'équipe
- La sélection des indicateurs pertinents dans l'évaluation de la performance
- L'utilisation des indicateurs pour suivre les résultats
- Les méthodes de suivi de la performance
- L'analyse des résultats et identification des écarts
- Les actions correctives pour une amélioration continue de la performance
- Le feedback constructif
- L'encouragement de la collaboration et du travail d'équipe
- La reconnaissance et récompenses pour la pêrformance individuelle et collective
- Coaching et développement des compétences de l'équipe
- Évaluer le niveau de compétences
- L'entretien professionnel
- Les projets professionnels des collaborateurs
- La formation et le développement du potentiel de l'équipe
- L'identification des besoins de formation
- Les dispositifs de formation
- Capitaliser sur l’expérience, tracer une roadmap
- Promouvoir l’innovation ensemble
- Comprendre le management de Coopération / Collaboratif
- La collaboration au travers d’outils collaboratifs
- Collaborer avec les apps Microsoft Office 365
- Collaborer avec les apps Google
- Introduction to International Sales Teams Management (Introduction à la gestion des équipes de vente internationales)
- Motivation and Engagement Techniques for Multicultural Teams (Techniques de motivation et d'engagement des équipes multiculturelles)
- Cultural Diversity Management in Sales Teams (Gestion de la diversité culturelle dans les équipes de vente)
- Performance Management in a Global Context (Gestion de la performance dans un contexte mondial)
- Communication Strategies for Remote Teams (Stratégies de communication pour les équipes à distance)
- Training and Development for International Sales Teams (Formation et développement des équipes de vente internationales)
- Conflict Management in a Diverse Sales Team (Gestion des conflits dans une équipe de vente diverse)
- Les facteurs clés de succès d'un PAC
- La mesure de la performance commerciale
- La gestion budgétaire
- L'analyse du compte de résultat
- La méthode des coûts variables
- La méthode des coûts spécifiques
- L'établissement d'un lien entre les analyses de performances antérieures et la nouvelle stratégie marketing
- L'élargissement du cadre de la stratégie initiale
- La maximisation de l’utilisation du budget opérationnel
- L'optimisation de l’utilisation des ressources humaines et matérielles opérationnelles
- La comparaison des KPIs durant l’opération de la nouvelle stratégie
- Les actions correctives
- La mise en place d'actions correctives
- La présentation d'un nouveau PAC
À l’issue de la formation, vous obtiendrez
Obtenez le Titre RNCP "Responsable développement commercial" délivré par ESG-ECOLES DE COMMERCE, NSF 312, Niveau 6, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36610, par décision de France Compétences en date du 01-07-2022
&
Obtenez le diplôme Global Business Management délivré par Studi en partenariat avec ESG Ecoles de commerce
Les ECTS (Système européen de transfert et d'accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l'Union européenne.
La méthode Studi : votre chemin vers le succès
Accompagnement jusqu’à la réussite
Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum
Coaching carrière
Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste
Apprendre en faisant
Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !
Se préparer pour le monde réel
Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs
Réseau d'experts de premier plan
Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine
Excellence académique & digitale
Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android
Modalités
Pour entrer en formation, le candidat doit :
- Être titulaire d’un Diplôme de niveau 5 (Bac +2) ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger...) ou avoir validé 120 crédits ECTS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois.
OU
- Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 36 mois.
Dérogations spécifiques :
Si le candidat ne dispose pas de l’expérience professionnelle ou du diplôme requis, le candidat devra présenter un dossier démontrant sa capacité à valider la certification professionnelle (VAP, attestation employeur ou autres preuves d’une expérience professionnelle, personnelle ou associative permettant l’acquisition de compétences connexes...). Ce dispositif de valorisation des acquis se rapprocherait d’une VAE Mixte.
Dans le cadre de votre formation, le stage n'est pas obligatoire.
Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.
Studi vous fournira une convention de stage sur demande.
Le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
Bloc Conception et pilotage de la stratégie de développement commercial
- Projet de consulting de 10 à 20 pages (hors annexes) en 4 parties, portant sur une problématique d'entreprise (durée indicative : 15h)
- Réaliser une vidéo de 10 minutes afin de présenter et argumenter une proposition de plan d'action commercial Réaliser une vidéo de 10 minutes afin de conduire un entretien de négociation commerciale (durée indicative : 6h)
Bloc Prospection, négociation et développement du portefeuille client
- Dossier de mise en situation professionnelle de 10 à 20 pages (hors annexes) en 3 parties, portant sur un cas d'entreprise (durée indicative : 15h)
- Réaliser une vidéo de 10 minutes afin de conduire un entretien de négociation commerciale (durée indicative : 6h)
Bloc Fidélisation et gestion de la relation client
- Dossier de 10 à 20 pages (hors annexes) en 2 parties, portant sur un cas d'entreprise (durée indicative : 15h)
- Réaliser une vidéo de 10 minutes afin de simuler un entretien de négociation commerciale
Bloc Management et animation des équipes
- Examen de type 'Etude Professionnelle Terrain' incluant une analyse réflexive et une mise en situation professionnelle (observations / audit et recommandations), en 4 parties, basée sur un environnement professionnel libre (durée indicative : 10h)
Bloc Déploiement des actions commerciales et évaluation du PAC
- Examen de type 'Etude Professionnelle Terrain' incluant un projet professionnel ou un projet de consulting (observations / audit et recommandations), en 2 parties, basée sur un environnement professionnel libre (durée indicative : 10h)
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences
La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle.
Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.
La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.
Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.
Un bloc de compétence n'a pas de durée de validité, il est acquis à vie.
Le certificateur n’a identifié aucune équivalence.
Après avoir obtenu le Titre, il est possible de :
- Soit intégrer directement le marché du travail
- Soit de poursuivre vers un Global MBA (Titre Manager Business Unit, ESGCV)
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.
Module Réussir mon alternance (durée estimée : 50h)
- Connaissance de l’alternance, des contrats, engagements réciproques, aides et modalités de suivi
- Citoyenneté, diversité et santé au travail.
Module Réussir ma vie professionnelle (durée estimée : 20h)
- Comprendre les enjeux de l'entreprise pour favoriser mon intégration
- Démarquez-vous en entreprise
Accompagnement et renforcement pédagogique, suivi du Career Center (durée estimée : 54h en moyenne)
- Un live interactif par semaine permettant de répondre aux questions des alternants et informations liées aux aides sociales, à la mobilité internationale, au handicap
- Suivi du CFA : entretiens tripartites pluriannuels
Compétences digitales (Accès Studi+)
- Accès à 1 à 2 programme(s) courts(s) dédié(s) aux "digital skills" au choix parmi le catalogue, permettant de se former et s’exercer aux logiciels les plus adaptés à son entreprise
Tarifs et solutions de financement
Financement CPF
Mon compte CPF
Alternance
Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation
France Travail
Formation éligible à des aides France Travail
Bourse d'études
Bénéficiez d’une bourse d’étude en fonction de votre profil.
Financement personnel
Maitrisez le coût de votre formation en la finançant sur 10, 12, 24 ou 36 mois****.
Inclus
*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État et préparation aux concours
***Voir les CGV Studi
**** Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir conditions
Je simule la durée de ma formation
Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours.
Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme.
Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation.
