Optimiser les processus administratifs

    Eligible CPF
En partenariat académique avec
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  • 100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile

  • Durée estimée 300h • 4 mois

  • Démarrage A tout moment de l'année

  • Certification Bloc de compétences

Par les activités d'interface, de coordination et d'organisation menées, vous apprendrez à vous positionner comme un point d'appui opérationnel pour les acteurs de votre entité de rattachement, en coordonnant les échanges et en organisant les modalités.

Vous serez capable de :
  • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité

  • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier

  • Contribuer à la pérennisation des processus

  • Rationaliser l’usage des ressources de l’entité

Programme

Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
L'organisation du poste de travail Aménager le parc numérique La communication écrite interne en entreprise La communication écrite externe en entreprise La communication orale en entreprise La gestion de la relation avec les clients ou usagers La relance clients La coordination des activités des membres de l'entité La planification des activités L'assistance à l'utilisation des équipements et des solutions numériques L'organisation de l'assistance à l'utilisation des équipements et solutions numériques
Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
Prise en charge d'un dossier Le suivi du dossier L'évaluation  et l'archivage du dossier Animation d'espaces collaboratifs et de médias sociaux Les médias sociaux Gestion des documents de l'entité
Contribuer à la pérennisation des processus
Identification, formalisation et caractérisation des processus L'amélioration des processus Identification d'un problème ou d'un besoin et établissement d'un diagnostic Proposition de solutions Formalisation et diffusion des procédures Contribution à la qualité et à la sécurité du système d'information (SI)
Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
Suivi du budget et fonctionnement de l'entité Préparation et participation à la négociation L'argumentation dans une situation de négociation Gestion des approvisionnements de matériels  La prévision des achats de matériels et leur recyclage

À l’issue de la formation, vous obtiendrez

Attestation reconnaissant l'acquisition d'un bloc de compétences

Obtenez le Bloc de compétence "Optimisation des processus administratifs" du BTS "Support à l'action managériale" niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 38364, par arrêté du 16/02/2018 publié au Journal Officiel du 06/03/2018

Attestation de fin de formation écoleen partenariat avec Comptalia

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Accompagnement jusqu’à la réussite

Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum

Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste 

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

Pour un BTS en 2 ans :

  • Être titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 4 (BAC ou équivalent)

OU

  • Justifier d’au moins 3 ans d'expérience professionnelle à temps plein dans un domaine en lien avec la finalité du BTS 

Pour un BTS en 1 an :

  • Avoir suivi une année du même BTS l'année précédente

OU

  • Être titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 5 (Bac+2)
     

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.
 

Expérience professionnelle et stage

Une Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) dans le secteur est requise :

  • 14 semaines de stage (490h) au sein d’une entreprise, comme d’une association ou encore d’une administration. Une convention de stage vous sera fournie par COMNICIA.

OU

  • Une expérience professionnelle en lien avec les compétences et savoirs associés du BTS SAM en qualité de salarié à plein temps, pendant 6 mois au cours de l'année précédant l'examen, ou à temps partiel pendant 1 an au cours des 2 années précédant l'examen. L'expérience professionnelle fait l'objet d'un rapport d'activité et se justifie auprès de votre Rectorat de résidence par la photocopie des contrats de travail..
Examen
Mois d'examen : MaiJuin
Lieu : En présentiel (centre d'examen de votre académie)

A l'issue de votre préparation, vous présenterez l’épreuve E4 : Optimisation des processus administratifs - Oral de 55 mn du BTS SAM dans un centre sélectionné par le Rectorat de votre région.

Les épreuves écrites et orales se déroulent de début mai à fin juin. Pour les épreuves orales, le calendrier varie en fonction des académies.
 

Certification
Certification : Bloc de compétence "Optimisation des processus administratifs" du BTS "Support à l'action managériale" niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 38364, par arrêté du 16/02/2018 publié au Journal Officiel du 06/03/2018
Certificateur : Ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation

Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences

Equivalences et passerelles

Le certificateur n’a identifié aucune équivalence

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le BTS SAM, il est possible de :
- Soit intégrer directement le marché du travail
- Soit poursuivre vers une Licence pro dans les domaines du marketing, du droit, de la communication ou des ressources humaines ou un Bachelor Management et Gestion d’Entreprise ou un Bachelor Digital RH ou un Bachelor Chef de projet marketing digital.

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

Tarifs et solutions de financement

990 €
Tarif pour les particuliers.

Financement CPF

Mon compte CPF
Financement jusqu'à 100%

France Travail

Formation éligible à des aides France Travail

Financement jusqu'à 100%

Bourse d'études

Bénéficiez d’une bourse d’étude en fonction de votre profil.

Jusqu'à -30%

Financement personnel

Maitrisez le coût de votre formation en la finançant sur 10, 12, 24 ou 36 mois****.

A partir de 69€ / mois
Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande 

  • Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay

  • Accompagnement pédagogique personnalisé

  • Projets professionnels

  • Coaching carrière

  • Accès illimité à Studi + pendant 2 ans

  • Frais de dossier et d'inscription**

  • Garantie Réussite 2 ans et Garantie Diplômé ou Remboursé***

*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État et préparation aux concours
***Voir les CGV Studi
**** Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir conditions

Je simule la durée de ma formation

9 heures / semaine
Total : 300 h
Formation terminée :
Examen :

Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours.

Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme.

Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation.