Le métier de Technicien / Technicienne en télécommunications
Installe et connecte les équipements informatiques et téléphoniques de l’entreprise
Le technicien en télécommunications, appelé également technicien télécom, technicien réseaux et télécoms ou encore technicien en téléphonie, supervise les équipements qui mettent en relation les différents postes d'une entreprise et établissent la communication avec l'extérieur.
Il s'occupe des installations de réseaux et de télécommunications et en assure la maintenance. Il veille au bon fonctionnement de ses installations et conseille les utilisateurs.
Le technicien télécom réalise des tests réguliers, anticipe les éventuels incidents et anomalies, et intervient en cas de panne.
Il commande le matériel, les câbles et les appareils nécessaires à une réparation ou un renouvellement du système.
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Portrait type du technicien en télécommunications
Il trouve du travail facilement avec un diplôme de niveau bac + 2.
Il a un caractère technique, disponible et réactif.
Il travaille dans le secteur privé ou public, en zone rurale, urbaine ou internationale, et avec des horaires assez irréguliers.
Indépendant ou salarié, il gagne entre 2 500 € et 3 900 € bruts par mois selon son diplôme, son expérience et sa situation géographique.
Qui recrute des techniciens télécom ?
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Les petites et moyennes entreprises
Le technicien en télécommunications peut être recruté au sein de petites et moyennes structures qui disposent d’un réseau plus ou moins complexe. Selon la taille de l’entreprise, il peut avoir des missions diverses et variées. Il installe et contrôle l’ensemble du réseau de télécommunication de l’entreprise et peut être amené à gérer le parc informatique.
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Les grandes entreprises
Les grandes entreprises ont besoin d’un ou plusieurs techniciens télécom. Le professionnel fait généralement partie de l’équipe informatique et est spécifiquement dédié au réseau de télécommunications de l’entreprise.
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Les entreprises du service numérique (ESN)
Le technicien télécom peut exercer pour le compte d’une entreprise de services numériques (ESN) qui le mettra sous contrat de mission avec diverses entreprises clientes pour des durées variables.
En effet, les durées des missions varient selon le type d’entreprises et des projets pour lesquels il est sollicité.
Une question
sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail du technicien en télécommunications ?
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Environnement de travail du technicien télécom
Le technicien en télécommunications peut travailler dans tous types d’entreprises et de secteurs d’activité.
Il passe beaucoup de temps derrière un écran d’ordinateur et utilise avec aisance les principaux logiciels de l'entreprise. Il se déplace également au sein de l’entreprise pour installer et mettre ensuite en service l’ensemble des réseaux informatiques de l’entreprise.
Il est en contact permanent avec l’équipe informatique et les collaborateurs de l’entreprise, qu’il peut former et assister.
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Cadre hiérarchique
Selon la taille de l’entreprise qui l’emploie, le technicien télécom est sous la responsabilité du directeur des services informatiques (DSI) ou du directeur général.
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Horaires et saisonnalité
Les horaires du technicien en télécommunications sont assez irréguliers, particulièrement lors des périodes d'implantation, de dépannage ou de fin du projet. Ses horaires peuvent être assez variables et il peut travailler en 3x8.
Salaire du technicien en télécommunications
Le salaire du technicien télécom dépend de son diplôme, de son expérience et de la taille de l’entreprise qui l’emploie. On observe également des rémunérations plus importantes en région parisienne que sur le reste du territoire.
Quel est le profil du technicien en télécommunications ?
Qualités majeures
Technique, anticipation, réactivité, précision et communication sont des qualités essentielles pour devenir technicien télécom.
Il a de grandes connaissances sur les technologies connexes telles que la mécanique, l’hydraulique, l’automatisme et la résistance des matériaux.
Le technicien en télécommunications maîtrise les différentes techniques de transmission ou de communication et sait utiliser les langages informatiques et les systèmes d’information.
Autonome et réactif, il est capable d’intervenir et de régler rapidement une situation critique. Il dispose également d’un excellent relationnel, d’une grande écoute et d’une bonne pédagogie, afin d’assister les différents collaborateurs de l’entreprise dans laquelle il travaille ou intervient.
Enfin, le technicien télécom maîtrise l’anglais et suit les évolutions technologiques.
Expérience
Pour devenir technicien en télécommunication, il est nécessaire d’avoir une expérience de 3 à 5 ans en informatique.
Quelle formation pour devenir technicien télécom ?
Le métier de technicien en télécommunications est accessible avec un diplôme de niveau bac + 2 minimum.
Toutefois, pour des solutions systèmes plus étendues et complexes, un diplôme de niveau supérieur peut être requis.
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Évolution professionnelle
Après quelques années d’expérience, le technicien en télécommunications peut se spécialiser et devenir architecte réseaux ou responsable de la sécurité informatique. Il peut également gagner en responsabilité et devenir chef d’exploitation ou administrateur réseau. Avec beaucoup d’expérience, il peut espérer devenir DSI.
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