Secrétaire Médico-Social : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Utilisation des documents Word Connaissance de l’environnement Word Mise en forme du texte Mise en forme d’un paragraphe Mise en forme d'une image Saisie et modification du texte Recherche dans un document Les outils de gestion des visuels Insertion d'objets Mise en forme des objets Quiz niveau Initial - Basique Application - Débuter dans l'utilisation de Microsoft Word

Enjeux et fonction des écrits professionnels médico-sociaux Les normes typographiques Les principaux documents professionnels médico-sociaux L'importance du collaboratif L'outil de stockage en ligne collaboratif de la Google Suite : Drive

Généralités sur l’environnement Excel  Gestion de la mise en page Calculs Les formules de bases Mise en forme des cellules Utilisation des outils de tris et de filtres Les objets graphiques simples Exercices d'application Niveau 1&2 Application - Utiliser Excel dans le cadre de travaux de base

Introduction aux factures Les différentes normes à respecter pour une facture Les notions HT et TTC lors des tarifications La transmission d'une facture dans le respect des normes juridiques La réalisation de facture sur Excel

Introduction: l'importance de la communication par écrit Les bonnes pratiques des écrits pro Le bon traitement de l'information La prise de notes L'utilisation de la messagerie Gmail de Google La note de service Le compte-rendu de réunion La veille Le panorama des outils de veille du secrétariat médico-social

L'utilisation de la dictée vocale La retranscription d'un enregistrement vocal Application - Réaliser des retranscriptions

Introduction au suivi des informations Diffuser de l'information - Interface graphique Diffuser de l'information - Images et animation sous Powerpoint Le RGPD La qualité Réglementation et déontologie Gestion documentaire et sources d'information Le suivi des documents Le classement Le traitement du courrier Le suivi des mails Mettre en place une politique de gestion de nomenclatures Le stockage et la sauvegarde de données

Comprendre et répondre en anglais : les fondamentaux Anglais médical : the doctor's office L'accueil physique L'accueil téléphonique en structure médico-sociale La compréhension de la demande Les techniques de communication Désamorcer une situation conflictuelle Accueil physique et téléphonique en anglais

L'outil informatique « métier » Les points de vigilance de la planification La gestion des déplacements et des réunions Comment organiser la prise de rendez-vous à l'aide d'une solution digitale L'outil CRM Hubspot L'outil de prise de rendez-vous Calendly L'outil de prise de rendez-vous Simplybook.me L'outil de prise de rendez-vous Calendoc L'outil de prise de rendez-vous Timify

Découverte des offres Trello Créer un compte Trello Configurer un espace de travail Contenu d'un projet Trello Les niveaux de visibilité d'un tableau Inviter un membre à un tableau Ajouter un membre à une carte Gérer les membres d'un espace de travail Paramétrer un tableau Gérer les listes Les actions de la carte Créer une checklist Suivre l'avancement d'une checklist Découvrir les Power-ups Utiliser un Power-up : Google Drive