Encadrement et animation d'une équipe commerciale interculturelle

Bac+3

Eligible CPF

En partenariat académique avec

Soyez diplômé(e) de ESG, la grande école de commerce de référence !

Recevoir la brochure

100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
Durée estimée 90h • 4 mois
Démarrage A tout moment de l'année
Certification Bloc de compétences • Niveau 6 (Bac+3)

Encadrement et animation d'une équipe commerciale interculturelle

En bref
Programme
Modalités
Financement

Recevoir la brochure

Managez une équipe multiculturelle et internationale !

Vous apprendrez à manager une équipe commerciale en tenant compte des différences culturelles. Vous maîtriserez les clés pour animer et motiver une équipe en adoptant les techniques de communication adaptées aux profils et besoins spécifiques des collaborateurs (diversités, PSH…).

Vous serez capable de :

Manager l’équipe commerciale opérationnelle
Animer et motiver l’équipe commerciale
Organiser la coopération au sein du service et interservices
Former l’équipe commerciale

Programme

Gérer les équipes au quotidien

Le management et le manager Le management des individus et des groupes Le management commercial Le recrutement de l'équipe commerciale Faire grandir son équipe

Piloter la performance des équipes commerciales

La fixation des objectifs de l'équipe Fixer des objectifs SMART Les indicateurs de suivi selon les objectifs Le suivi des performances Décliner la stratégie en action Application : Piloter la performance des équipes commerciales

Animer les équipes commerciales

Les enjeux de l'animation de l'équipe Les techniques d'animation Le management en mode agile Communication interpersonnelle L'écoute active Les conflits personnels Les conflits collectifs Le traitement du conflit Les enjeux de la diversité en entreprise L'égalité Femmes / Hommes L'adaptation du poste de travail d'un salarié en situation de handicap

Valoriser et motiver les équipes

Accompagner et motiver ses équipes commerciales Développer l’autonomie Faire rebondir face au stress La fidélisation des collaborateurs Acter la compétence acquise Débriefer toute acquisition de compétence L'entretien de recadrage Application : Management et animation des équipes

Employer les outils collaboratifs

La collaboration au travers d’outils collaboratifs Comprendre le management de Coopération Les applications bureautiques dans le travail collaboratif Les outils de diffusion et d’échange Les outils de travail collaboratif en ligne Les outils de partage de l’information dans l'entreprise

Travailler efficacement en coopérant entre les services

Efficacité professionnelle La présentation des outils nécessaires au management transversal Les bases de la communication interne en entreprise Adopter les techniques de développement personnel et de communication bienveillante Le coaching et la communication Application : Travailler en coopération et collaboratif

Former les équipes commerciales

La formation et le développement du potentiel de l'équipe L'identification des besoins de formation Les dispositifs de formation

Accompagner ses équipes dans la progression

Évaluer le niveau de compétences Réaliser un Entretien Annuel Professionnel Les projets professionnels des collaborateurs Capitaliser sur l’expérience, tracer Promouvoir l’innovation ensemble Application - Accompagner la montée en compétence des ressources humaines

Manager des équipes interculturelles à l'international

Les processus décisionnels et la culture d'entreprise Les ressources humaines en Europe Le management interculturel

À l’issue de la formation, vous obtiendrez

Obtenez le Bloc de compétences 4 "Encadrer et animer une équipe commerciale" du Titre RNCP "Responsable développement commercial" de ESG-ECOLES DE COMMERCE, niveau 6 enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36610, par arrêté du 11/07/2018 publié au Journal Officiel du 21/07/2018

Voir le specimen

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Accompagnement jusqu’à la réussite

Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum

Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

Etre titulaire d’une certification de niveau 5 d’un bac +2 ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger...), ou avoir validé 120 crédits ECTS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois

Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 36 mois

Dérogations spécifiques :

Si le candidat ne dispose pas de l’expérience professionnelle ou du diplôme requis, le candidat devra présenter un dossier démontrant sa capacité à valider la certification professionnelle (VAP, attestation employeur ou autres preuves d’une expérience professionnelle, personnelle ou associative permettant l’acquisition de compétences connexes...). Ce dispositif de valorisation des acquis se rapprocherait d’une VAE Mixte

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.

Examen

Mois d'examen : JuinDécembre

Lieu : En ligne

Pour valider l’acquisition du bloc de compétences, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

Etude Professionnelle Terrain incluant une analyse réflexive et une mise en situation professionnelle (observations/ audit et recommandations) basée sur un environnement professionnel libre

Certification

Certification : Bloc de compétences 4 "Encadrer et animer une équipe commerciale" du Titre RNCP "Responsable développement commercial" de ESG-ECOLES DE COMMERCE, niveau 6 enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36610, par arrêté du 11/07/2018 publié au Journal Officiel du 21/07/2018

Certificateur : ESG Ecoles de commerce

Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences

Equivalences et passerelles

Le certificateur n’a identifié aucune équivalence.

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le bloc de compétences, il est possible de poursuivre sur l'obtention du Titre complet.

Tarifs et solutions de financement

1 490 €

Tarif pour les particuliers.

Financement CPF

Mon compte CPF

Financement jusqu'à 100%

France Travail

Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)

Financement jusqu'à 100%

Bourse d'études

Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil

Jusqu'à -30%

Financement personnel

Maîtrisez vos dépenses de formation grâce au financement en 10, 12, 24 ou 36 mois sans frais. ****

A partir de 69€ / mois

Inclus

Cours écrits et vidéos à la demande
Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay
Accompagnement pédagogique personnalisé
Projets professionnels
Coaching carrière
Accès illimité à Studi + pendant 2 ans
Frais de dossier et d'inscription**
Garantie Réussite 2 ans et Garantie Diplômé ou Remboursé***

* Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
** Hors Diplômes d’État et préparation aux concours
*** Voir les CGV Studi
**** Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir les conditions

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Je simule la durée de ma formation

9 heures / semaine

•

Total : 90 h

Formation terminée :

Examen :

Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours.

Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme.

Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation.

Les domaines

Encadrement et animation d'une équipe commerciale interculturelle

Managez une équipe multiculturelle et internationale !

Vous serez capable de :

Programme

À l’issue de la formation, vous obtiendrez

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Modalités

Tarifs et solutions de financement

Financement CPF

France Travail

Bourse d'études

Financement personnel

Inclus

Je simule la durée de ma formation

Ces autres formations peuvent vous intéresser