Assurer le développement commercial et la gestion des contrats
- Bac+2
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100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
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Durée estimée 365h • 4 mois
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Démarrage A tout moment de l'année
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Certification Bloc de compétences • Niveau 5 (Bac+2)
Grâce à cette formation, vous serez en mesure de pouvoir conseiller les clients à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale et la souscription que pour la gestion des contrats.
Vous serez capable de :
Programme
- Les pourcentages
- Les grandeurs proportionnelles
- Apprendre à lire, à recueillir, à organiser et classer des données
- La Communication Non Violente : communiquer avec empathie
- Communiquer efficacement
- L'importance d'adapter son discours
- Replay live : Conseils pour la prise de parole en public (verbal, non-verbal et paraverbal)
- Les écrits pro : La lettre
- Les écrits pro : Note de synthèse
- Les écrits professionnels : le compte rendu et le procès-verbal
- Les écrits pro : Le rapport professionnel
- L’environnement de l’assurance
- Fondamentaux de l'opération d'assurance
- Tarification du risque
- Le marché de l’assurance et les grandes mutations
- Droit du contrat d'assurance
- Contexte économique de l’activité d’assurance et bancaire
- Introduction générale au droit
- Le cadre juridique et conventionnel des activités d’assurance
- L’organisation des activités d’assurance
- Responsabilité extracontractuelle
- Responsabilité contractuelle
- Responsabilité du fait des produits défectueux
- Assurance auto mono véhicule
- Assurance multirisques habitation (MRH) Propriétaire non occupant (PNO)
- Les assurances du professionnel
- Protection juridique et Assistance
- Assurance vie en cas de décès
- Assurance santé régime général et complémentaire
- Assurance santé collective et individuelle complémentaire
- Produits bancaires
- Fondamentaux de la législation du travail
- La vie du contrat d'assurance
- La gestion du portefeuille
- Prévoyance Garantie des accidents de la vie (GAV) et assurance individuelle accident corporel
- Autres assurances de biens et de responsabilité(ABR) courantes du particulier
- Autres assurances de prévoyance du particulier
- Management des activités d’assurance
- Assurance vie et épargne
- Santé Prestations accident et maladie
- Épargne retraite
- Eléments de description des risques à assurer
- Évolution des éléments du risque assuré
- Les bases de la communication et les différents partis
- Les bases de la communication : acteurs, communication écrite et orale
- Les outils d'analyse et de segmentation de sa clientèle - Partie 1
- Les outils d'analyse et de segmentation de sa clientèle - Partie 2
- " Les 7 étapes d'un entretien de négociation (Préparation)"
- Les 7 étapes d'un entretien de négociation (Déroulement)
- Préparation d'un plan d'action commerciale
- Création du plan d'action commerciale adaptée à la cible et au produit
- Adapter sa communication à sa cible
- Adapter sa communication à sa cible (suite)
- L'accueil et le questionnement
- Conclure un entretien de vente
- Le plan d'action commercial
- Analyse du besoin et des mobiles d'achat (suite)
- Présenter une offre commerciale adaptée
- Présenter une offre commerciale adaptée (suite)
- Les règles de distribution des produits d'assurance
- Les règles de distribution des produits d'assurance (suite)
- Les ressources à disposition des acteurs des métiers de l'assurance
- L'assurance demain
À l’issue de la formation, vous obtiendrez
Obtenez le Blocs de compétences "Culture professionnelle et suivi du client" et "Développement commercial et conduite d’entretien" du BTS "Assurance" niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 38359, par arrêté du 13/02/2017 publié au Journal Officiel du 04/03/2017
& 
La méthode Studi : votre chemin vers le succès
Accompagnement jusqu’à la réussite
Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum
Coaching carrière
Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste
Apprendre en faisant
Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !
Se préparer pour le monde réel
Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs
Réseau d'experts de premier plan
Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine
Excellence académique & digitale
Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android
Modalités
Pour entrer en formation, le candidat doit :
Pour un BTS en 2 ans :
- Être titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 4 (BAC ou équivalent)
OU
- Justifier d’au moins 3 ans d'expérience professionnelle à temps plein dans un domaine en lien avec la finalité du BTS
Pour un BTS en 1 an :
- Avoir suivi une année du même BTS l'année précédente
OU
- Être titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 5 (Bac+2)
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.
Une Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) dans le secteur est requise d’une durée de 8 semaines.
Le candidat doit avoir effectué l'intégralité des 14 semaines exigées s'il souhaite passer le BTS complet.
STUDI vous fournira une convention de stage.
A l'issue de votre préparation, vous vous présenterez à l’épreuve E3 du BTS Assurance dans un centre sélectionné par le Rectorat de votre région :
E3 : Développement commercial et gestion des contrats :
- E31 Culture professionnelle et suivi du client – Écrit (4h)
- E32 Développement commercial et conduite d’entretiens – Oral (40 min)
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences
Le certificateur n'a identifié aucune équivalence.
Après avoir obtenu l'épreuve, il est possible de passer les autres épreuves pour obtenir son Diplôme complet.
Tarifs et solutions de financement
Financement CPF
Mon compte CPF
France Travail
Formation éligible à des aides France Travail
Bourse d'études
Bénéficiez d’une bourse d’étude en fonction de votre profil.
Financement personnel
Maitrisez le coût de votre formation en la finançant sur 10, 12, 24 ou 36 mois****.
Inclus
*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État et préparation aux concours
***Voir les CGV Studi
**** Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir conditions
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Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours.
Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme.
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