Alternance vendeur automobile : la meilleure voie pour se former à un métier de contact

En France, la filière des services de l’automobile représente 141 850 entreprises et 414 500 emplois directs¹. En 2022/2023, 68 500 étudiants ont été formés. L’alternance a progressé de 5,4 % par rapport à l’année précédente. Elle a atteint 38 365 alternants, soit 56 % des effectifs en formation². Près d’un apprenti sur 7 est inséré six mois après la fin de sa formation. La vente automobile forme 1 338 jeunes. La quasi-totalité (92 %) d’entre eux a opté pour l’alternance³. Si la part de femmes varie de 2 et 6 % selon les filières, elles sont plus nombreuses dans la vente (15 % des effectifs)⁴. Studi fait le point sur la formation en alternance de vendeur automobile.

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Pourquoi suivre une formation en alternance de vendeur automobile ?

En 2022, le marché automobile français a été impacté par les pénuries de semi-conducteurs et les problèmes logistiques. Au premier semestre 2023, il se relève peu à peu, et affiche même une croissance à deux chiffres. Les livraisons ont augmenté de 15,3 % en comparaison à la même période l’année passée. En juin 2023, le nombre d’immatriculations de véhicules particuliers neufs est en hausse de 11,5 %, avec 190 848 voitures écoulées⁵. Les ventes de véhicules légers (12,5 %), véhicules utilitaires (16,9 %) et véhicules industriels (29,1 %) connaissent, elles aussi, une forte progression. Sur le marché de l’occasion, la demande est, elle aussi, forte⁶.

Le métier de vendeur automobile peut être exercé :

• • En freelance ;
  • Chez un concessionnaire ;
  • Un négociant ;
  • En succursale ;
  • Dans un garage ;
  • Un parc d’occasion. 

   

L’environnement de travail est en perpétuelle mutation. Modes de consommation, usages d’internet (comparaison, information, achat d’un véhicule), essor des ventes d’occasion, concurrence, évolutions techniques, modification réglementaire de l’accès au crédit, pouvoir d’achat… Le vendeur automobile doit tenir compte de multiples facteurs pour booster le nombre de ventes de véhicules. Si vous souhaitez vous développer dans la profession et rejoindre un groupe motivé et motivant, vous devez : 

• • Disposer d’un sens de la négociation ;
  • Posséder un sens de la communication ;
  • Avoir le sens de l’écoute et de la relation client ;
  • Faire preuve d’adaptabilité ;
  • Être dynamique ;
  • Faire preuve de rigueur ;
  • Avoir la fibre commerciale.

   

Côté évolution professionnelle, les perspectives sont variées. Après une première expérience de vendeur automobile, vous pouvez devenir :

• • Adjoint au chef des ventes ;
  • Chef des ventes (V.P./V.U./V.I.) ;
  • Responsable d’agence automobile ;
  • Manager commercial de la distribution automobile ;
  • Attaché commercial automobile ;
  • Conseiller des ventes.

   

Quelles études en alternance pour devenir vendeur automobile ?       

Vous vous demandez quel diplôme préparer pour exercer la profession de vendeur automobile ? Si l’obtention d’un bac pro vente ou commerce peut suffire à votre sortie d’école, un niveau bac+2 est recommandé. Le brevet de technicien supérieur (BTS) forme très bien au métier. Outre le certificat de qualification professionnelle (CQP) Vendeur automobile (VA), vous pouvez suivre en alternance un :

• BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) ;
• BTS Management commercial opérationnel (MCO) ;
• BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques (CCST). 

Parmi les cursus possibles niveau bac+3, nous retrouvons : 

• Le B.U.T. Techniques de Commercialisation (TC) ;
• Licence pro mention organisation, management des services de l’automobile ;
• Licence pro mention commercialisation de produits et services.
   

Alternance vendeur automobile : quelles missions peuvent m’être confiées en entreprise ?

Dans les offres d’emploi de vendeur automobile en alternance, les missions revenant le plus souvent sont : 

• • Vente de véhicules et de produits périphériques (garanties, entretien, financement, etc.) ;
  • Animation du lieu de vente ;
  • Développement de la clientèle/prospection de nouveaux clients ;
  • Accueil physique des clients ;
  • Négociation commerciale ;
  • Estimation physique d’un véhicule d’occasion pour reprise ;
  • Gestion des dossiers ;
  • Reporting.

   

Comment trouver une alternance de vendeur automobile ?

Vous souhaitez maximiser vos chances de décrocher un contrat en alternance ? Présentez-vous directement en concession, au garage ou chez le négociant. Dans le secteur de l’automobile, cette pratique est appréciée des recruteurs. Elle démontre votre motivation. Pensez à vous munir d’un CV mettant en valeur votre parcours. En l’absence de réponse après le premier rendez-vous, n’hésitez pas à relancer les employeurs.

En parallèle, vous pouvez consulter les offres d’emploi sur des sites spécialisés dans l’automobile, comme emploiauto.fr, jobauto.fr ou encore monjobauto.fr. N’hésitez pas à jeter un œil à la plateforme La bonne alternance. Elle vous permet de rechercher des offres d’emploi de vendeur automobile en apprentissage, puis de postuler. Vous pouvez aussi envoyer des candidatures spontanées aux entreprises n’ayant pas encore diffusé d'offres.
 

Commencer par un contrat en alternance de vendeur automobile permet d’avoir une première expérience professionnelle salariée. Vous simplifiez votre insertion sur le marché de l’emploi, très dynamique dans le secteur. En plus de cumuler des cotisations retraite, vous percevez une rémunération tout au long de votre formation. Vous l’aurez compris, l’alternance est une voie de choix pour vous former aux techniques de vente de véhicules.

Les 3 points clés à retenir : 

• Le marché automobile est en croissance, du côté de l’occasion comme du neuf.
• Le métier de vendeur automobile offre de belles perspectives d’évolution.
• Suivre une formation en alternance de vendeur automobile est le meilleur moyen d’acquérir de l’expérience tout en étant rémunéré.

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1 https://www.calameo.com/read/004462648b1550f69fe91

2 / 3 https://www.anfa-auto.fr/observatoire/la-formation/formation-des-jeunes

4  https://www.anfa-auto.fr/sites/default/files/2023-02/Autofocus_Effectifs-2023_Web_150.pdf

5 https://www.usinenouvelle.com/article/au-premier-semestre-2023-le-marche-automobile-francais-reprend-des-couleurs.N2148672

6 https://www.francetvinfo.fr/economie/automobile/automobile-les-prix-de-l-occasion-grimpent_5879867.html