Une reconversion en community manager : maîtrisez les réseaux sociaux
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Les réseaux sociaux se sont largement implantés dans les entreprises. Se souciant de leur image, elles se reposent sur le Community manager pour fédérer leurs clients. En 2021, 52 % des Community manager étaient salariés, 17 % avaient un statut d’auto-entrepreneur1. Cela montre un fort engouement pour cette profession, axée sur la stratégie digitale d’une marque. Vous souhaitez vous reconvertir dans ce domaine créatif et passionnant ? Apprenez-en plus sur les diplômes et les défis d’une reconversion en tant que community manager.
Pourquoi les entreprises misent-elles sur les réseaux sociaux ?
Aujourd'hui, la présence sur les réseaux sociaux est devenue incontournable pour les entreprises. Qu'il s'agisse de grandes marques internationales ou de PME locales, toutes ont besoin d'un community manager pour les guider sur ces plateformes. L'interaction avec les clients, la diffusion d'informations et la création d'une communauté engagée sont essentielles. La formation continue des community managers est donc cruciale pour répondre à l'évolution constante des réseaux sociaux.
Comprendre le rôle du Community Manager
Le Community manager est le garant de l’e-réputation d’une marque ou d’une entreprise.
Les missions du community manager
Les tâches de ce professionnel des réseaux sont variées :
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- Il développe la visibilité de l’entreprise en animant les communautés via les réseaux sociaux
- Il gère les interactions entre les clients, les prospects et les influenceurs, il veille à entretenir ces relations
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- Il supervise les campagnes publicitaires social ads
- Il rédige des contenus optimisés pour le référencement naturel du site
Quelles sont ses qualités et compétences ?
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La réactivité
Il répond rapidement aux commentaires, de manière pertinente, pour assurer une communication fluide
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La diplomatie
Il sait modérer les commentaires, maintient un ton respectueux pour éviter les conflits
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La curiosité
Il reste à l’affût des tendances technologiques et mène une veille concurrentielle
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L’autonomie
Il fait preuve d’initiative
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La polyvalence
Il peut endosser plusieurs rôles à la fois : monteur vidéo, graphiste, rédacteur web, webmaster
Le CM doit savoir travailler en équipe avec d’autres professions comme :
- Des graphistes ;
- Des créateurs de sites web ;
- Des référenceurs.
En termes de compétences techniques, le Community manager doit être expert en :
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Rédaction de contenus
Il possède une plume agréable et une orthographe irréprochable pour créer des textes engageants et de qualité
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Maîtrise des outils informatiques
Il est à l’aise avec les logiciels et les plateformes de gestion des RS
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Montage vidéo
Il sait utiliser Premiere, Final Cut, Avid, pour créer et éditer des vidéos
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Retouche photo
Il maîtrise Photoshop, Lightroom, Gimp, pour améliorer des images
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Création graphique
Il conçoit des visuels attrayants grâce à Canva, Illustrator, Sketch
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Logiciels de gestion des réseaux sociaux
Il utilise Hootsuite, Buffer, Tweetdeck, pour planifier des publications sur différents canaux
Il doit parfaitement maîtriser les réseaux sociaux dans une logique marketing. Il a conscience des algorithmes régissant les plateformes comme Meta (Facebook), Instagram, X (Twitter), Tik Tok. Cela lui permet d’optimiser l’impact et la visibilité des contenus qu’il partage.
L'importance des réseaux sociaux dans la stratégie d'entreprise
Dans l'ère numérique actuelle, les réseaux sociaux jouent un rôle primordial pour les entreprises. Ils permettent non seulement de toucher un large public, mais aussi de tisser des liens plus forts avec les clients. Le manager des réseaux sociaux, ou community manager, est la clé pour exploiter ces plateformes à leur plein potentiel. Une formation adéquate en community management peut offrir aux aspirants les compétences nécessaires pour exceller dans ce domaine.
Les formations pour une reconversion en Community Manager
Une formation reste essentielle dans ce domaine. Le CM peut venir d’une formation généraliste comme la communication digitale ou le webmarketing.
Plusieurs formations en ligne chez Studi, de Bac+2 à Bac+3, peuvent vous conduire vers le métier de Community manager :
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- BTS communication (Bac+2)
- Bachelor Chef de projet marketing digital
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- Bachelor Chef de projet digital
- Bachelor Communication digitale
Comment réussir votre transition de carrière ?
La reconversion peut sembler être un chemin semé d’embûches. Studi vous accompagne dans votre démarche.
Un soutien personnalisé avec Studi
Profitez de vos séances de suivi individuel et de nos ressources en ligne pour :
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- Évaluer vos compétences
- Trouver la formation ou la certification adaptée
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- Accéder aux cours en ligne
- Préparer vos entretiens d’embauche avec nos outils pratiques
- Rejoindre la communauté des anciens apprenants
Les options de financement pour votre reconversion
Plusieurs possibilités de financement sont disponibles pour soutenir votre reconversion dans le community management :
- Le Compte Personnel de Formation ;
- L’Aide Individuelle à la Formation, conçue pour les demandeurs d’emploi enregistrés à Pôle emploi ;
- Le Plan de Développement de Compétences, destiné aux salariés en poste.
Contactez votre coach Studi pour trouver la solution la mieux adaptée à votre situation personnelle.
H2 : Se former pour devenir un expert des réseaux sociaux
Investir dans une formation spécialisée est la voie royale pour ceux qui souhaitent embrasser une carrière en tant que community manager. Une telle formation permet d'acquérir une expertise approfondie des réseaux sociaux, d'apprendre à définir une stratégie pertinente, et de s'adapter aux tendances émergentes de ces plateformes en constante évolution.
Lancez votre carrière de Community Manager
Le CM peut travailler comme salarié ou monter sa propre micro-entreprise. Les opportunités sont nombreuses dans le domaine de la communication digitale.
Il peut trouver un poste au sein d’entreprises de toutes tailles :
- TPE ;
- PME ;
- agences de communication ;
- institutions publiques.
Les salaires varient selon le lieu d’exercice. En moyenne, le CM peut espérer une rémunération annuelle brute de 29 000 € à 41 000 €2. Ces chiffres diffèrent s’il travaille en freelance ou au sein d’une entreprise.
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Bon à savoir : Des perspectives d’évolution de carrière
Le Community manager peut évoluer vers d’autres métiers de la communication digitale :
- Responsable social media : Il supervise l’ensemble de la stratégie des réseaux sociaux d’une entreprise
- Chef de projet éditorial : Il coordonne la création de contenus de qualité, la planification éditoriale et gère une équipe de rédacteurs
- Chargé de communication digitale : il est responsable de la communication en ligne globale de l’entreprise
- Chef de projet web : il supervise le développement et la mise à jour des sites web de l’entreprise
Le métier de Community manager est un vrai tremplin pour progresser dans votre carrière en communication digitale
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Les 3 points à retenir :
- Le Community manager est le garant de la réputation en ligne d’une entreprise.
- Polyvalent, il porte plusieurs casquettes : rédacteur web, monteur vidéo, retoucheur photo, graphiste, professionnel des réseaux sociaux.
- Un diplôme en communication digitale ou en webmarketing est recommandé pour se reconvertir dans le community management.