Réussissez votre reconversion comme commercial : tout ce que vous devez savoir en 5 questions-réponses
Vous avez la fibre commerciale ? Le secteur du commerce peut être un terrain de jeu idéal pour la suite de votre vie professionnelle. Si vous avez des qualités relationnelles avérées, envisagez une reconversion comme commercial. Itinérant ou sédentaire, ce professionnel est un adepte de la négociation. Avec plus de 700 000 commerciaux en France, le secteur ne connaît pas la crise1. Bien au contraire, les tensions en matière de recrutement sont très fortes : les offres d’emploi ont augmenté de 43 % pour la seule année 20212 ! Voici tout ce qu’il faut savoir pour réussir sa reconversion en commercial.
Pourquoi se reconvertir comme commercial ?
Changer de voie pour devenir commercial est une excellente idée. Voici quelques raisons convaincantes
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- Les débouchés sont nombreux. Mieux, la place des technico-commerciaux en entreprise est valorisée : 9 dirigeants sur 10 considèrent que le commercial a un rôle clé dans la performance globale de l’entreprise1. En 2022, près de 115 810 offres d’emploi ont été publiées sur Pôle Emploi pour les métiers de la relation technico-commerciale3. D’un côté, la fréquence des embauches est intense. De l’autre, les entreprises disent manquer de main-d’œuvre qualifiée : près de 200 000 commerciaux sont recherchés2. Une situation idéale pour les candidats à la reconversion !
- Le secteur est dynamique : être commercial n’est pas seulement faire du porte-à-porte. Le métier se réinvente fortement, notamment avec le développement du e-commerce ou la transformation digitale des entreprises.
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- Le métier peut s’avérer lucratif. Outre un salaire de base fixe, des commissions conséquentes ou d’autres avantages (primes, voiture de fonction, etc.) rendent la rémunération du commercial plutôt confortable.
- Il est possible d’accéder à des fonctions de commercial avec un bac+2. Les reconversions sont donc facilitées.
Quels sont les différents métiers du secteur commercial ?
Derrière le terme de commercial se cache en fait toute une diversité de métiers. Deux catégories se distinguent toutefois : les commerciaux sédentaires et les commerciaux itinérants.
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- Les sédentaires, comme les vendeurs et les chargés de clientèle, travaillent généralement au sein de l’entreprise. Leur rôle ? Gérer l’approvisionnement, conseiller la clientèle, s’occuper de l’encaissement ou de l’inventaire.
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- Les itinérants sont, quant à eux, constamment sur le terrain. Agents, délégués commerciaux et attachés commerciaux analysent le marché, mettent en place des stratégies de vente et prospectent de nouveaux clients.
Au quotidien, le métier est donc bien différent. Mais un objectif les unit : acquérir, puis fidéliser les clients.
Quelles sont les qualités indispensables pour réussir sa reconversion en commercial ?
Pour réussir sa reconversion en tant que commercial, plusieurs qualités sont bienvenues. En plus d’excellentes compétences relationnelles, le commercial doit savoir écouter. Avec suffisamment d’empathie, il pourra se mettre à la place du client, appréhender ses besoins, puis lui proposer les solutions les plus adaptées.
Bien sûr, la maîtrise des techniques de vente ou des compétences en négociation sont tout aussi essentielles pour atteindre les objectifs. D’ailleurs, les esprits compétitifs tirent leur épingle du jeu dans ce milieu où la performance est financièrement valorisée. Et lorsqu’un échec survient ou qu’une vente ne se déroule pas comme prévu, il faut savoir s’adapter.
Enfin, une aisance avec les outils informatiques est nécessaire, tout comme la maîtrise d’une langue étrangère si vous décidez de travailler à l’international.
Quelles sont les meilleures formations pour se reconvertir comme commercial ?
Il y a encore quelques années, il était courant de rencontrer des commerciaux ayant appris le métier sur le tas. En 2005, près de 17 % d’entre eux n’avaient qu’un niveau brevet des collèges4. Ce type de profil tend à disparaître, car le métier se qualifie de plus en plus. En 2019, seuls 7 % des commerciaux n’avaient pas de diplôme3.
En conséquence, de plus en plus de commerciaux sont titulaires d’un diplôme de niveau bac+3 : c’était le cas de 10 % d’entre eux en 2005, contre 23 % en 20194. D’ailleurs, la tendance se confirme à la lecture des offres d’emploi : 64 % des employeurs demandent un diplôme de niveau bac+2 sur leurs annonces3.
En reconversion, il n’est pas toujours simple de suivre une formation en parallèle de son emploi actuel. C’est pourquoi vous pouvez privilégier les cours 100 % en ligne comme ceux proposés par Studi.
Parmi les diplômes menant à la profession de commercial, voici quelques exemples
Chez Studi, nous proposons une multitude de formations, du CAP au bac+5. Parmi les plus plébiscitées pour se reconvertir comme commercial figurent
- Le Graduate Négociateur technico-commercial, permettant d’obtenir le titre RNCP de Négociateur technico-commercial ;
- Le BTS Négociation Digitalisation Relation Client ;
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Bon à savoir : Se reconvertir par l’alternance, c’est possible !
Lorsqu’il s’agit d’entamer une formation d’un ou deux ans pour une reconversion en commercial, l’aspect financier peut freiner vos ambitions. Difficile de se passer d’un salaire durant le temps de la formation. Chez Studi, nos formations sont réalisables en alternance. Vous pouvez ainsi étudier tout en percevant une rémunération calculée selon un pourcentage du SMIC. Selon votre âge ou votre situation (demandeur d’emploi, reconnu travailleur handicapé, bénéficiaire du RSA, etc.), vous pourrez bénéficier d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
À quel salaire peut prétendre un commercial ?
La rémunération du commercial a deux particularités notables. Tout d’abord, elle est composée d’une part fixe et d’une part variable (environ un tiers du salaire)5. De plus, la rémunération peut rapidement s’envoler avec l’expérience ou l’atteinte des objectifs. Si le commercial débutant peut prétendre à un salaire de 1 800 € brut mensuels, il est tout à fait possible d’atteindre 5 000 € après des années de pratique5.
Le salaire est donc variable en fonction de la région d’exercice, du secteur d’activité, de l’expérience, des performances. Toutefois, le salaire net médian s’élève à 2 045 €4.
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Les 3 points à retenir :
- Les débouchés sont nombreux pour les commerciaux, car la demande est forte.
- Il est possible d’exercer avec un diplôme de niveau bac+2.
- Le commercial peut exercer de façon sédentaire ou itinérante : les missions sont alors différentes.