Le métier de Manager des ressources humaines
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Garant de la stratégie sociale et managériale au sein d’une entreprise, afin d’assurer le niveau de performance attendu.
Un manager des ressources humaines est un expert en gestion et en communication interne. Il définit les besoins en main-d'œuvre pour chaque unité de l’entreprise, en lien avec leurs managers, et actionne des plans de recrutement lorsque nécessaire. Il est expert en conduite du changement et comprend les enjeux pour chaque métier lorsqu’il met en place une évolution sociale ou un nouvel objectif de performance.
Garant du respect des droits des salariés, il dispose d’une connaissance solide en droit social et en droit du travail. Il veille à créer une dynamique saine au sein de l’entreprise et à accompagner l’évolution professionnelle de chaque salarié. Pour cela, il mène une évaluation individuelle chaque année et accompagne les employés dans un plan de formation s’ils le souhaitent.
Enfin, il est également un appui pour les salariés qui connaissent un évènement personnel difficile (deuil, accident du travail, congé maladie). Il les accompagne dans les démarches nécessaires pour être exemptés de travail sur une durée définie. Il intervient également dans le management de conflits entre un manager et son équipe, ou au sein des équipes, afin d’unir les employés autour de valeurs communes et de les aider à travailler ensemble.
Pour résumer ses missions, le manager des ressources humaines :
- Définit la politique sociale et managériale de l’entreprise pour atteindre les objectifs économiques de cette dernière
- Pilote les projets de recrutement et les plans sociaux
- Est garant du respect du droit social et du droit du travail
- Coordonne la gestion du personnel et les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de performance
- Manage le personnel, résout les conflits et suit les dossiers personnels (absences, maladie, promotion) de chaque employé
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Portrait type du manager des ressources humaines
Titulaire d’un Bac+5 ou d’un Titre RNCP de niveau 7, le manager des ressources humaines (aussi appelé Responsable RH) est doté d’excellentes compétences en communication et en écoute active. Il est discret, capable de suivre des dossiers parfois délicats concernant la situation personnelle des salariés, sans mettre ces derniers en porte-à-faux vis-à-vis de leurs collègues.
Rigoureux et organisé, il est capable de piloter des plans de recrutement mais aussi des plans sociaux. Il sait pour cela mettre en œuvre une stratégie transparente auprès des équipes et accompagner les responsables du management dans ces moments difficiles.
Qui recrute des responsables RH ?
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Cabinet de recrutement
De nombreuses entreprises font le choix d’externaliser leur service de ressources humaines. Il est donc possible d’être manager des ressources humaines pour plusieurs petites et moyennes entreprises, et de piloter à distance les plans de recrutement, la gestion des dossiers administratifs, ainsi que le développement d’une stratégie sociale en adéquation avec les objectifs économiques des entreprises clientes.
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Entreprise
Toute entreprise a besoin d’un responsable RH pour assurer la gestion des dossiers du personnel, le suivi des paies et la protection des salariés. Dans les plus petites structures, le manager RH est très polyvalent. Il assure le processus de recrutement des nouveaux salariés, la gestion des dossiers administratifs et tient un rôle d’interface entre la direction et les salariés, à qui il transmet les nouvelles politiques économiques et les objectifs de performance. Il peut aussi répondre à des questions concernant les modalités de congés, le processus de recrutement ou d’off-boarding, etc. Dans de plus grandes organisations, il s’appuie sur des chargés de recrutement, des responsables social et paie ainsi que des assistants RH pour se concentrer sur des missions plus stratégiques.
Une question sur un métier, une formation
Quelles sont les conditions de travail du manager des ressources humaines ?
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Environnement de travail du manager des ressources humaines
Travaillant au sein du service des ressources humaines, le R.R.H peut exercer en télétravail ou en présentiel. Il collabore avec l’ensemble de son service, mais aussi avec les autres départements de l’entreprise, et travaille sur des projets de cohésion d’équipe.
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Quotidien du manager des ressources humaines
Son quotidien est très varié et dépend de la taille de l’organisation au sein de laquelle il est employé. Dans une journée, il peut travailler la stratégie des processus de recrutement, préparer un séminaire d’entreprise, piloter des missions de sensibilisation à la diversité et à l’inclusion, ou accompagner un projet de restructuration des services. Chaque année, il assure également l’évaluation professionnelle des salariés de l’entreprise, pour les accompagner dans leurs objectifs de carrière.
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Cadre hiérarchique
Selon la taille de la structure où il exerce, il peut être subordonné à un directeur des ressources humaines ou directement à la direction de l’entreprise.
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Horaires et saisonnalité
Le manager des ressources humaines travaille sur des horaires de bureau, selon le volume prévu dans son contrat. Il est toutefois amené à travailler sur un volume horaire important.
Salaire du Manager des ressources humaines
Le salaire médian pour ce poste est de 47 500 euros bruts annuels. On observe toutefois de fortes disparités selon la taille de l’entreprise et les années d’expérience du candidat. Les profils juniors, n’ayant que deux ans d’expérience après leur sortie d’école, se situent sur une fourchette entre 33 000 et 36 000 euros bruts annuels, tandis que les profils les plus expérimentés peuvent prétendre à une rémunération au-delà de 50 000 euros bruts annuels. Le salaire dépend également de la situation géographique du candidat, les salaires à Paris ou dans les grandes agglomérations étant plus élevés que dans les petites villes de province.
Quel est le profil du manager des ressources humaines ?
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Qualités majeures
Doté de solides compétences en communication et en gestion, le R.R.H sait mener une stratégie sociale et définir des objectifs de performance réalistes. Il est capable de piloter le développement de l’innovation sociale au sein d’une entreprise, et de pondérer les enjeux des mesures qu’il implémente pour chaque corps de métier.
Il adapte ses méthodes de communication en fonction de ses interlocuteurs et s’inscrit en véritable facilitateur des changements et des évolutions internes. Il sait nouer des relations professionnelles fiables, et se montrer impartial en cas de conflit au sein des équipes. Il fait preuve d’un grand sens de l’organisation, de tact et de discrétion. C’est un professionnel de confiance, sur qui les managers des autres unités peuvent se reposer pour contribuer au développement et à l’évolution des compétences professionnelles de leurs équipes.
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Expérience
Le métier de responsable des ressources humaines est accessible après a minima 2 ans d’expérience sur un poste de chargé de missions RH. La plupart des recruteurs préféreront une expérience plus importante, ou une expérience préalable de responsable RH au sein d’une petite structure avant de confier ce poste. C’est un métier facilement accessible par une évolution interne.
Quelle formation pour devenir manager des ressources humaines ?
Pour accéder à ce poste, il est recommandé d’avoir un diplôme Bac+5 (master, mastère ou MBA, délivrant un titre RNCP de niveau 7). Il est possible de suivre une formation dans une école de commerce, avec une spécialisation en RH, à l’université ou encore dans une école de sciences politiques. Les étudiants ont également la possibilité de suivre une formation à distance, notamment en optant pour une école dotée d’un CFA permettant de se former en alternance.
Evolution professionnelle
Le métier de manager des ressources humaines peut ouvrir au métier de directeur des ressources humaines, un poste où sont initiées toutes les campagnes de recrutement, la politique sociale de l’entreprise, ainsi que la stratégie de management à implémenter, et qui infuse sa vision auprès des managers RH. C’est un poste à très fortes responsabilités, qui implique également la gestion des équipes RH et la prise de décision stratégique en matière de gestion du personnel. En fonction des intérêts personnels de chaque R.R.H, il est également possible d’évoluer sur un poste de responsable RH accompagné d’une spécialisation en formation du personnel, en développement de l’innovation sociale, ou encore en tant que responsable de la rémunération et des avantages sociaux.
La situation du métier
C’est un métier indispensable à toute entreprise qui ouvre vers de belles opportunités de carrière. Il offre au professionnel la possibilité de travailler sur la stratégie managériale d’une entreprise, d’avoir un impact sur les politiques sociales en intervenant sur des missions d’inclusion et de parité, tout comme d’être porteur d’un projet tel que le développement de l’innovation sociale, l’amélioration des relations intra-services, ou encore l’amélioration des plans de formation internes. Avec la démocratisation du travail à distance, des changements des modalités de travail (semaines de 4 jours, évolution des relations entre le management et les équipes…), le responsable des ressources humaines a encore de beaux défis à relever et de nombreuses missions à mener de front.
3 avantages du métier :
- Un rôle clé dans l’entreprise : en gérant le personnel de A à Z (de la sélection et l'embauche à la gestion des performances et à la formation), un manager en ressources humaines possède un impact direct sur la productivité et le succès de l'entreprise.
- Un métier à influence positive : en effet, un manager en ressources humaines se doit d’instaurer une politique de respect, d'égalité et de bien-être au travail pour les salariés.
- Un métier ouvert au développement professionnel : en effet, le secteur des RH est en constante évolution avec l'apparition de nouvelles lois, technologies et meilleures pratiques à adopter.