Le métier de Consultant commercial
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Spécialiste en stratégie commerciale qui aide les entreprises à booster leur chiffre d’affaires
Un consultant commercial est un expert en stratégie – commerciale, marketing, ou en lien avec la relation client - qui aide les entreprises à améliorer leurs performances commerciales. Les consultants commerciaux peuvent travailler avec des entreprises de toutes tailles, de la start-up au grand groupe, et peuvent être contractualisés en tant que consultants externes, freelances, ou en tant que salariés de l’entreprise.
Ils apportent leurs conseils dans des domaines tels que la stratégie de vente, le marketing, le développement de nouveaux marchés et la gestion de la relation client. Leurs missions peuvent porter sur des analyses de marché et des études de faisabilité, l’élaboration de plans annuels, le développement de stratégies de marketing et de vente, et la mise en place de plans de promotion.
Le consultant commercial est réactif, toujours en veille concurrentielle et doté de grandes capacités d’analyse. Il dispose d’une vision globale de son marché et d’une expertise dans son domaine – vente, marketing, stratégie d’entreprise… - pour accompagner son entreprise dans ses objectifs de croissance.
Pour résumer ses missions, le consultant commercial :
- Conseille les entreprises sur des sujets tels que les stratégies go to market, des plans de promotion, les stratégies commerciales et marketing à instaurer, et les relations client
- Réalise des études de marché, analyse des rapports de vente, rédige des business plan et fait de la gestion de projet pour superviser et accompagner la mise en place de ses recommandations
- Assure une veille concurrentielle constante de son marché et maîtrise les risques et opportunités de son secteur
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Portrait type du consultant commercial
Les services de ressources humaines recrutent massivement les candidats dotés d’un Master ou d’un MBA en marketing, en stratégie d’entreprise ou en développement commercial.
Le consultant commercial trouvera néanmoins facilement du travail avec un BTS (bac +2) ou un bachelor / une licence (bac+3) en vente, négociation et relation client, marketing, ou commerce international.
Il a un caractère autonome, polyvalent, un fin esprit d’analyse et aime le contact.
Il travaille plutôt dans le secteur privé, en freelance ou en CDI, dans de grandes villes telles que Paris, Lyon, Toulouse ou Marseille, mais peut également accompagner les entreprises en zone urbaine. S’il maîtrise d’autres langues, il peut prétendre à une carrière internationale.
En début de carrière, son salaire peut varier entre 30 000 et 45 000 euros bruts annuels, selon sa situation géographique et son niveau d’expertise. Les profils plus experts peuvent aisément viser une rémunération entre 60 000 et 90 000 euros bruts annuels.
Qui recrute des consultants commerciaux
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Agence digitale, cabinet de conseil ou ESN
Les consultants commerciaux sont de plus en plus recherchés par les agences web, car ils apportent une vision stratégique à leurs clients en plus des prestations digitales. Ils peuvent également s’intégrer au sein d’un cabinet de conseil en stratégie et travailler sur plusieurs projets en simultané. Enfin, les ESN recrutent de nombreux profils spécialisés dans le développement commercial pour accompagner leurs clients sur des missions ponctuelles, de quelques mois à un ou deux ans.
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Entreprise
Le consultant commercial peut travailler directement au sein d’une entreprise pour porter sa vision stratégique et commerciale, fixer les objectifs de croissance et déterminer les plans d’action pour y arriver. Il dépend alors hiérarchiquement d’un chef de département, mais conserve une forte autonomie dans ses tâches. Il travaillera plutôt dans un grand groupe, mais de plus petites structures sur Paris ou en Seine et Marne cherchent régulièrement des candidats pour accompagner leur croissance. Les profils plus experts peuvent envisager un emploi en intérim en tant que Manager de transition.
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Freelance
Les consultants commerciaux qui justifient d’une expertise pointue dans leur domaine et d’un fort réseau professionnel peuvent se lancer à leur compte, qu’ils soient en début de carrière ou à un stade plus avancé. Ils sont alors libres de fixer leurs tarifs et peuvent travailler pour tout type de clients. Le portage salarial est une modalité qui séduit un peu plus chaque année, puisqu’elle offre aux consultants le statut d’indépendant tout en lui apportant les protections d’un CDI.
Une question sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail du consultant commercial ?
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Environnement de travail du consultant en développement commercial
Le consultant commercial peut travailler dans un grand groupe ou une TPE, pour tout type de secteur d’activité. Il occupe un poste très sédentaire, travaille sur ordinateur, mais peut être amené à se déplacer pour rencontrer ses clients ou pour réaliser des études de marché.
Ce métier dispose d’un aspect relationnel important, car il est crucial que le consultant soit un bon communicant pour accompagner l’implémentation de ses recommandations et appréhender les enjeux politiques des projets et des entreprises qu’il suit.
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Quotidien du consultant commercial
C’est un emploi où l’on ne s’ennuie pas, entre la gestion de projets, la relation client et le suivi des objectifs commerciaux. La mission principale du consultant est d’améliorer les performances de l’entreprise pour laquelle il travaille. Son quotidien s’articule donc autour de l’analyse de rapports de ventes, les études de marché, et la rédaction de plans d’action pour l’année à venir. En cabinet, les experts peuvent être amenés à répondre à des appels d’offres, assurer la gestion d’un portefeuille de clients et assurer la formation sous forme de coaching commercial et stratégique auprès de leurs clients.
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Cadre hiérarchique
Selon la taille de l’agence ou de l’entreprise au sein de laquelle il travaille, le consultant commercial peut avoir un référent métier en tant que N+1, ou un chef de département (marketing, commercial, ventes…). En ESN, le consultant commercial sera plutôt suivi par le département des ressources humaines de l’entreprise qui le contractualise, et agira en tant que consultant externe pour l’entreprise cliente, sans réel lien hiérarchique avec l’équipe.
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Horaires et saisonnalité
Le consultant commercial dispose d’horaires de bureau, généralement sous un statut cadre. L’activité est plutôt stable, non soumise à saisonnalité.
Salaire du consultant commercial
Son salaire varie en fonction de la structure au sein de laquelle il évolue, de sa situation géographique et de son niveau d’expérience. En France, le salaire moyen est de 38 936 euros. Un junior percevra plutôt entre 25 000 et 30 000 euros bruts annuels, tandis qu’un consultant de niveau intermédiaire se situera sur une fourchette entre 30 000 et 40 000 euros bruts annuels. Les profils les plus expérimentés pourront viser des salaires au-dessus des 50 000 euros à l’année.
Enfin, un consultant freelance fixe librement ses tarifs et peut percevoir le niveau de rémunération d’un intermédiaire dès son début de carrière, puisqu’il ne dispose pas des mêmes charges sociales qu’un salarié.
Quel est le profil du consultant commercial ?
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Qualités majeures
Polyvalent, rigoureux, réactif et doté d’un bel esprit d’analyse, le consultant commercial aime le contact et les défis. Il dispose de compétences en marketing et en vente, et prête ses services à des entreprises de tout secteur.
Il sait anticiper les opportunités et les risques, identifier les challenges d’un marché et construire des business plans clairs et efficaces.Il maîtrise l’anglais et parfois d’autres langues supplémentaires, s’intéresse aux innovations dans le reste du monde et mène une réflexion globale dans ses projets. C’est grâce à cette ouverture d’esprit et sa capacité à comprendre les enjeux internationaux qu’il peut performer le mieux.
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Expérience
En début d’activité, le consultant commercial sera plutôt intégré au sein d’une équipe de consultants et interviendra sur des missions d’analyse de marché, de la concurrence, l’élaboration de stratégie marketing et de plans d’action.
A mesure qu’il monte en compétences, il pourra prendre le lead sur la direction des projets et sur la relation client. Il pourra également devenir manager d’une équipe ou créer sa propre entreprise de conseil.
Quelle formation pour devenir consultant commercial ?
Pour accéder au métier de consultant commercial, un diplôme de niveau bac+2 minimum (BTS ou DUT commercial ou marketing) est nécessaire.
Evolution professionnelle
Le métier de consultant commercial offre de belles perspectives d’avenir, tant en termes de missions que de salaire. En effet, après quelques années d’expérience il peut devenir directeur commercial ou consultant senior, voire monter sa propre agence de conseil ou exercer en tant que consultant freelance.
La situation du métier
Le métier de consultant commercial est de plus en plus recherché par les entreprises, qui recrutent soit des consultants en interne, ou qui font appel à des ESN pour renforcer leurs équipes avec des consultants externes.
En effet, les marchés devenant de plus en plus concurrentiels et internationaux, avec des défis digitaux de plus en plus importants, les entreprises doivent se montrer réactives pour rester compétitives. Elles ont donc besoin de profils experts pour leur apporter leur connaissance du marché et analyser les nouvelles opportunités.
En tant qu’indépendant ou en tant que salarié, le consultant commercial est donc promis à un avenir radieux, peu impacté par les crises économiques qui, plutôt que mettre sa carrière en péril, lui présentent de nouvelles opportunités à saisir pour aider les entreprises à rebondir.
3 avantages du métier :
- La diversité des missions et des projets traités
- Des perspectives d’évolution attractives et dynamiques
- Un métier stimulant, qui offre une grande flexibilité en termes d’organisation du travail et de secteurs d’activité.