Le métier de Conseiller en location
Expert en gestion de biens immobiliers, qui accompagne les clients dans leur recherche d’un appartement ou d’une maison à louer.
Employés au sein d’agences immobilières, de sociétés de gestion immobilière, de promoteurs immobiliers ou encore conseillers indépendants pour des propriétaires privés, les conseillers en location assurent la recherche de biens à mettre sur le marché et puisent dans leur portefeuille de mandats pour trouver le logement adapté aux besoins de leurs clients.
Leurs missions vont de la prospection de biens à la recherche de locataires potentiels, la gestion des visites, la vérification des dossiers de futurs locataires, la négociation des contrats de location et la perception des loyers. Ils assurent également le lien entre le locataire et le propriétaire, centralisant les demandes de réparations, les résiliations de baux, et assurant les états des lieux d’entrée et de sortie.
Dans le cadre de leurs fonctions, les conseillers en location doivent maîtriser la législation en termes de location, les règlements de copropriété et les normes techniques propres au domaine immobilier.
Pour résumer ses missions, le conseiller en location :
- Prospecte des biens et assure leur mise à disposition sur le marché locatif
- Assure les visites et la gestion des candidats à la location
- Réalise les vérifications préalables à l’acceptation d’un dossier locataire
- Réalise les états des lieux d’entrée et de sortie dans un logement
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Portrait type du conseiller en location
Titulaire d’un Graduate de conseiller en immobilier, d’une certification professionnelle ou d’un BTS négociateur immobilier, le conseiller commercial aime le terrain et le contact.
Doté de compétences en droit, en négociation et en vente, il sait repérer le potentiel d’un bien et le valoriser auprès de ses clients. Réactif et à l’écoute, il comprend les besoins et les contraintes de chaque potentiel locataire autant que des propriétaires qui lui confient la gestion de leur logement. Ce ne sont pas que des murs qu’il propose, mais un véritable habitat où il doit aider ses prospects à se projeter pour un bout de leur vie.
Qui recrute des conseillers en location ?
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Agences immobilières et sociétés de gestion immobilières
Le conseiller immobilier sera le plus souvent salarié en agence immobilière ou au sein d’une société de gestion de biens. Il peut entrer dans un grand groupe, qui dispose d’un large réseau d’agences, ou au sein d’une structure familiale. En alternance dès ses études ou en CDI pour un premier emploi, il exerce au sein du service locatif et y assure le développement du portefeuille de biens et de clients, les visites et la gestion des dossiers locatifs.
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Promoteurs immobiliers
Il est également possible de travailler directement auprès de promoteurs immobiliers. Dans ce cas de figure, le conseiller en location suit les étapes de construction et la vente des biens immobiliers neufs auprès d’investisseurs. Une fois ces logements acquis, il en assure la gestion locative pour garantir la rentabilité de ces biens.
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Indépendant
Le conseiller en location peut également travailler à son compte, au sein d’un réseau tel qu’IAD ou ImmoAngels, ou par le biais de son réseau personnel. Dans ce contexte, il est mandaté par des propriétaires privés qui souhaitent déléguer la gestion de leur bien pour réaliser les visites, vérifier les dossiers et assurer les états des lieux d’entrée et de sortie.
Une question sur une formation, un métier ?
Quelles sont les conditions de travail du conseiller en location ?
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Environnement de travail du conseiller en location
En CDI au sein d’une agence, il partage son temps entre du travail de bureau et le terrain. A son compte, il peut réaliser la partie administrative (gestion des dossiers, prospection, prise d’appels de potentiels locataires) depuis son domicile et se rendre ensuite sur le terrain pour assurer les visites de biens.
Même si ce métier comporte une partie de suivi de dossiers et de prospection téléphonique et sur ordinateur, c’est avant tout un poste de terrain. Il est important de connaître les quartiers où se situent les biens et d’accompagner les locataires sur place pour réaliser les visites. Une fois les appartements ou les maisons loués, le conseiller doit à nouveau se rendre sur place pour réaliser les états des lieux d’entrée, puis de sortie à la rupture de bail.
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Quotidien du conseiller en location
Sa mission principale est d’accompagner les clients dans leur recherche d’un logement à louer, et d’assurer la gestion des biens qui lui sont confiés. Le conseiller en immobilier doit donc surveiller le bon état des habitations, le respect des contrats par les locataires et également remonter les besoins de travaux ou de rafraîchissement auprès des propriétaires. Sa responsabilité est à la fois d’assurer le lien entre le propriétaire et le locataire, et de garantir l’occupation et le respect des lieux.
À ces fins, le conseiller partage son temps entre le terrain et son bureau, depuis lequel il gère les demandes des clients, le suivi des dossiers et des paiements des loyers.
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Cadre hiérarchique
Le conseiller en location n’a pas de cadre hiérarchique particulier. Il dépend du directeur d’agence, ou peut être en binôme avec un agent immobilier. Il récupérera par exemple des biens vendus à des investisseurs pour en assurer la mise en location, ou des biens qui ne trouvent pas preneur sur le marché et sont donc mis en location en attendant la bonne conjoncture pour être vendus.
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Horaires et saisonnalité
Ses horaires sont plutôt flexibles, dépendant surtout des visites planifiées. Travaillant souvent le samedi et en-dehors des horaires de bureau, qui sont les créneaux où les clients sont les plus disponibles, il peut commencer plus tard le matin ou disposer de moments libres en cours de journée.
Si le métier est stable, l’immobilier étant l’investissement préféré des Français, il n’en reste pas moins soumis à la conjoncture économique. Bien sûr, le conseiller salarié en CDI sera moins impacté que le conseiller indépendant.
Salaire du conseiller en location
Débutant, le conseiller en location peut prétendre à une rémunération comprise sur une fourchette entre le SMIC et 24 000 euros bruts annuels. Comme pour tous les métiers commerciaux, ce salaire est une rémunération fixe, qui sera complétée par une part variable. Celle-ci est souvent déplafonnée. Le salaire du conseiller dépend alors principalement de la taille de son portefeuille de biens et de la commission perçue pour chaque mandat. Son salaire peut également varier selon qu’il exerce à Paris ou en région, sur des biens de luxe, des locations saisonnières ou de la location courante.
Sa rémunération fixe évolue peu en cours de carrière, mais peut augmenter s’il évolue sur un poste de négociateur immobilier ou d’agent immobilier spécialisé dans les transactions de vente.
Quel est le profil du conseiller en location ?
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Qualités majeures
Dynamique, à l’écoute du marché et de ses clients, le conseiller en location aime le terrain et la relation client. C’est un bon négociateur, qui sait pousser les demandes des locataires auprès des propriétaires, mais aussi défendre les intérêts de ces derniers.
Le gestionnaire locatif se doit d’aimer la prospection pour assurer le développement de son portefeuille de biens, surtout s’il est encore débutant et titulaire de peu de mandats. En effet, c’est un métier où le bouche à oreille est très important, car la relation client se base sur la confiance. Avoir un bon contact client et se montrer disponible et réactif est donc crucial pour réussir dans ce métier. -
Expérience
Pour acquérir de l’expérience, il est possible de réaliser son BTS ou sa licence en immobilier en alternance. C’est le meilleur moyen pour acquérir de l’expérience et évoluer rapidement sur de la transaction immobilière, plus rémunératrice que la location.
Mais un conseiller peut aussi exercer après une expérience en vente dans d’autres secteurs que l’immobilier, et acquérir son expérience sur le terrain, en s’appuyant sur ses compétences en relation client et en techniques de vente.
Quelle formation pour devenir conseiller en location ?
Le métier de conseiller en location est accessible dès le niveau Bac, avec un pré-graduate conseiller commercial en immobilier. Mais les candidats trouveront plus d’offres concernant les titulaires d’un BTS négociateur de biens immobiliers, BTS des professions immobilières, ou encore un Bachelor en développement commercial spécialisé dans l’immobilier.
En effet, ces diplômes sont la voie royale pour trouver un premier emploi en CDI, puis évoluer plus rapidement vers le statut d’agent commercial en immobilier ou de négociateur de biens immobiliers.
Evolution professionnelle
Cet emploi peut donc ouvrir vers d’autres métiers de l’immobilier, dans la vente ou la promotion de biens immobiliers.
La situation du métier
Le métier de conseiller en location est promis à un bel avenir, le besoin de se loger étant un besoin fondamental pour l’ensemble des foyers. D’autant plus en cette conjoncture économique, où peu de personnes peuvent prétendre à un prêt immobilier, ni fournir l’apport nécessaire pour un achat. La location est donc la solution de logement la plus courante.
C’est un métier idéal pour un débutant dans le secteur de l’immobilier, qui doit apprendre les ficelles du métier et du marché avant d’endosser les responsabilités inhérentes à la vente d’un bien. En effet, si la location implique également la maîtrise des lois liées au logement, elle implique moins de procédures légales et offre un excellent tremplin aux futurs négociateurs de biens immobiliers.
3 avantages du métier
- Un métier gratifiant, car le conseiller en location cherche avant tout la satisfaction du client
- Des missions diversifiées, qui vont de la recherche de biens immobiliers, à l'organisation de visites, en passant par la négociation de contrats et le suivi des dossiers administratifs
- Un potentiel de revenus attractif, grâce à la part variable qui permet de booster votre motivation puisque la performance et l’engagement dans votre travail sera récompensée