Lancez-vous dans les métiers du commerce, ce géant de l’économie française
À l’horizon 2030, le secteur du commerce prévoit de créer plus de 500 000 emplois1. Le secteur emploie aujourd’hui 3,2 millions de salariés, représentant 17,2% des employés du secteur privé non agricole2. Montée en puissance du commerce en ligne, évolution des habitudes de consommation… Le monde du commerce est en pleine mutation. Vous aimez la relation client, avez le sens de la négociation, êtes disponible ? Le monde du commerce est peut-être fait pour vous. Plein phare sur les métiers du commerce.
Quels sont les métiers du commerce ?
Le domaine du commerce peut être segmenté en deux catégories :
- Le commerce B to B (business-to-business) ;
- Le commerce B to C (business-to-consumer).
Les missions au sein de ce secteur peuvent varier : vente directe, gestion d’équipes, stratégie commerciale. Plusieurs secteurs sont identifiables :
- Les commerciaux : ils sont responsables de la vente de produits ou services aux clients.
- Le e-commerce, le marketing : ces professionnels sont chargés de développer les activités en ligne, en exploitant les nouvelles technologies.
- La logistique, supply Chain : ils assurent la gestion des opérations d’approvisionnement, de stockage, de distribution des produits.
- Le secteur achats, produits, qualité : ils s’occupent de l’approvisionnement en produits, de leur qualité, de leur amélioration continue.
Dans quelles entreprises peut-on travailler dans le commerce ?
Les opportunités dans le secteur du commerce sont vastes. Elles comprennent :
- Les entreprises de la grande distribution : elles offrent une multitude de postes et de missions allant de la gestion des rayons à la logistique.
- Les entreprises de e-commerce, en croissance constante : les compétences en marketing numérique ou en gestion de plateformes en ligne y sont très valorisées.
- Les entreprises de tous secteurs recrutent aussi des commerciaux : entreprises IT, banques, assurances, automobile, etc.
Avec un chiffre d’affaires de 146,9 milliards d’euros en 2022 (soit une hausse de 13,8 % sur un an), les débouchés sont nombreux dans le e-commerce3. L’emploi salarié dans la vente à distance a augmenté de 32% au cours des quinze dernières années4.
Il existe également de nombreuses opportunités à l’international pour les personnes parlant plusieurs langues.
Il faut en revanche avoir conscience de la baisse des effectifs dans le commerce de détail d’habillement, le commerce de gros et le commerce automobile4.
Quels sont les salaires moyens dans le secteur du commerce ?
Les salaires dans le secteur commercial varient en fonction des postes ou des niveaux de responsabilité. Voici quelques professions phares du commerce :
- Les employés de libre-service en grande distribution ont des salaires souvent faibles : 66% des personnes exerçant ce métier annoncent gagner moins de 1 500 € net par mois5.
- Les attachés commerciaux ont un salaire net médian de 2 045 € par mois5.
- Les cadres commerciaux et acheteurs bénéficient d’un salaire net moyen d’environ 4 400 euros6.
- Les directeurs commerciaux en PME ou en grande entreprise ont un salaire moyen situé entre 5 000 et 5 300 euros6.
Quelles compétences sont recherchées par les employeurs du commerce ?
Les compétences les plus souvent mentionnées par les employeurs sur les offres d’emploi sont :
- Rigueur ;
- Autonomie : les attachés commerciaux sont, par exemple, amenés à organiser ou planifier leur activité seuls.
- Organisation : la gestion efficace des priorités est indispensable.
- Communication : au cœur du commerce, les interactions humaines exigent d’excellentes compétences en relation client.
Enfin, d’autres compétences spécifiques sont à développer avec l’expérience : connaissance des produits ou encore maîtrise des outils numériques sont des compétences recherchées.
Faut-il un diplôme pour travailler dans le commerce ?
Là encore, le secteur du commerce offre des opportunités d’emploi, et ce, quel que soit le niveau de diplôme.
Il est tout à fait possible de débuter sa carrière dans le commerce avec un diplôme de niveau CAP. Par exemple, le CAP équipier polyvalent de commerce donne accès aux métiers d’hôte de caisse ou d’employé libre-service.
Les diplômes de niveau bac permettent de développer des compétences plus approfondies. C’est le cas du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente ou de notre Pré-graduate niveau bac “Conseiller de vente”. Vous accéderez ainsi à des postes de vendeur, chef de rayon, conseiller.
À partir du niveau bac+2, des formations comme le BTS Management Commercial Opérationnel ou le BTS Négociation Digitalisation Relation Client ouvrent la voie à des postes avec davantage de responsabilités. Un graduate négociateur technico-commercial ou graduate manager d’unité marchande permettent d’exercer comme responsable de magasin, technico-commercial ou attaché commercial.
Différentes licences professionnelles ou BUT peuvent compléter un bac+2. Par exemple, le BUT techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente ou Bachelor Responsable du développement commercial en Grande distribution.
Enfin, pour accéder au métier de directeur commercial, un diplôme de niveau bac+5 est conseillé. Il peut s’agir de mastères de grandes écoles ou de MBA : MBA Manager de Business Unit ou MBA Marketing et développement commercial.
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Bon à savoir : Les formations proposées par Studi
Vous avez un bon relationnel ? Vous aimez vendre ? Rejoignez l’une des formations proposées par Studi :
- Pré-graduate conseiller de vente (niveau bac) ;
- BTS Management commercial opérationnel (niveau bac+2) ;
- Graduate négociateur technico-commercial (bac+2) ;
- Graduate manager d’unité marchande (bac+2) ;
- Bachelor Responsable du développement commercial en Grande distribution (bac+3) ;
- MBA Manager de Business Unit (bac +5) ;
- Et bien d’autres…
Les 3 points à retenir :
- Les métiers du commerce font l’objet de recrutements en masse : près de 500 000 embauches sont prévues en création de postes d’ici 2030.
- Le e-commerce regroupe de nombreux métiers d’avenir dans le secteur commercial : le nombre d’emplois liés à la vente en ligne a augmenté de 32 % sur les quinze dernières années.
- Il est possible d’entrer dans le milieu du commerce avec un diplôme de niveau CAP. Les postes les plus lucratifs, à haute responsabilité, exigent, quant à eux, un diplôme de niveau bac+5
5https://www.insee.fr/fr/outil-interactif/5369554/salaires-par-profession-dans-le-secteur-prive