Selon une étude de la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance), le secteur de l’e-commerce a créé 192 000 emplois en 2022. Une dynamique qui devrait continuer en 20231. Vous souhaitez vous former dans ce domaine ? Le métier de chef de projet e-commerce allie créativité, marketing digital et nouvelles technologies. Apprenez-en plus sur les formations menant à cette carrière d’avenir. 

Dans le domaine du marketing digital, le rôle du responsable est devenu central, surtout avec l'essor du commerce en ligne. Les entreprises recherchent activement des professionnels capables de naviguer dans l'univers complexe du web, en particulier ceux ayant une formation spécifique dans ce secteur. Cette tendance a entraîné une augmentation des offres d'emploi, faisant du métier de chef de projet numérique une carrière d'avenir.

Encadrer tous les aspects d’un projet de commerce en ligne

Le chef de projet e-commerce, ou chef de projet e-business, est chargé de la conception, de la réalisation et de la gestion de plans commerciaux numériques et multicanaux. Il exerce au sein d’une entreprise ou d’une agence travaillant pour des clients externes. 

Cette position exige une polyvalence exceptionnelle. Le chef de projet e-commerce doit coordonner diverses ressources et compétences pour mener à bien les projets. Véritable chef d’équipe, il est responsable de la qualité, des coûts et des délais.

Les responsabilités du chef de projet e-business englobent :

    • La définition des objectifs et des contraintes d’un projet
    • La création d’un plan d’action, d’un calendrier, d’un cahier des charges détaillé
    • La supervision des équipes et le suivi rigoureux du déroulement des actions
    • L’animation des réunions de briefing
    • L’élaboration de la stratégie webmarketing (les campagnes emailing, l’animation des réseaux sociaux, les publicités Google Ads)
    • La réalisation d’une veille concurrentielle
    • La fidélisation des clients
    • L’analyse du comportement des cyberacheteurs
    • La mesure des audiences

Le chef de projet e-commerce joue un rôle essentiel dans la réussite des initiatives e-business au sein d’une entreprise. Il exerce son métier dans divers secteurs. Il peut intervenir à l’échelle internationale dans certains cas. 

Qualités et compétences du chef de projet e-commerce

Les compétences requises pour réussir comme chef de projet e-commerce sont diverses et essentielles pour le succès des actions commerciales :

  • Savoir gérer des équipes

    Et mener des projets complexes

  • Coordonner les ressources disponibles

    Fixer les objectifs tout en respectant les délais et les budgets définis

  • Mettre en ligne des produits de manière stratégique

    Pour optimiser leur présentation

  • Accroître la notoriété de la marque et stimuler les ventes

    En concevant des campagnes publicitaires percutantes

  • Faire évoluer le site web

    Pour répondre aux attentes des clients

  • Suivre les actions menées et réaliser des rapports

    Pour évaluer l’efficacité des initiatives e-commerce

En plus de ces compétences techniques, il doit aussi posséder de précieux soft skills :

  • Être force de proposition

  • Être organisé et rigoureux

  • Savoir écouter et analyser, pour comprendre les retours clients

  • Savoir travailler en équipe

  • Savoir piloter un projet

Le chef de projet e-business opère sous la direction du directeur commercial et marketing. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes du site e-commerce, notamment les services techniques et de communication, pour maximiser les performances de l’entreprise dans le monde numérique.
La formation continue joue un rôle crucial dans le domaine du e-commerce. À l'ère du numérique, avoir un bac est souvent le point de départ pour beaucoup de professionnels. Cependant, les entreprises tendent à privilégier les candidats qui poursuivent leur formation en ligne pour se tenir au courant des dernières tendances. Le directeur marketing, par exemple, se doit d'être à la pointe dans l'utilisation des réseaux sociaux et des autres outils numériques pour promouvoir l'entreprise et garantir son succès sur le marché compétitif actuel.

Les formations pour devenir chef de projet e-commerce

La majorité des chefs de projet e-business en poste dans des grandes entreprises ont un diplôme de niveau master. Certaines spécialisations, notamment en webmarketing ou en multimédia, sont très appréciées par les recruteurs. Une première expérience ou un contrat en alternance peuvent vous donner une précieuse expérience sur le terrain.

Plusieurs formations, 100 % en ligne, sont disponibles avec Studi pour vous former au secteur de l’e-commerce :

Si vous vous inscrivez à un des programmes de marketing digital de Studi, vous bénéficiez d’un suivi personnalisé par des professionnels du secteur. Ces mentors vous guident tout au long de votre parcours de formation. Ils vous apportent de précieux conseils et des retours d’expérience. Grâce à eux, vous apprendrez à créer un CV attrayant, à vous préparer pour vos entretiens d’embauche et à développer des compétences essentielles pour réussir dans le monde professionnel. 

Quel avenir professionnel pour cet expert du e-commerce ?

Le chef de projet e-commerce jouit de nombreuses possibilités de carrière dans différents domaines. Sa polyvalence et ses compétences en gestion de projet numérique lui ouvrent les portes de divers secteurs : mode, beauté, culture, alimentation.. 

En fonction de son expérience et de son secteur d’activité, le chef de projet e-commerce peut toucher un salaire compris entre 39 000 € et 53 000 €2

Cette profession offre également des perspectives d’évolution vers de postes à responsabilité au sein de l’entreprise. Le chef de projet e-business peut ainsi évoluer vers les métiers de :

Ces perspectives d’avancement peuvent séduire les candidats souhaitant un rôle de leadership et des défis stratégiques. 

Le métier de chef de projet e-commerce ne se limite pas à un seul aspect de l'entreprise. Ce professionnel travaille en étroite collaboration avec divers départements, du marketing aux opérations, souvent sous la direction d'un directeur dédié. Cette collaboration interdépartementale est cruciale pour synchroniser les stratégies en ligne et hors ligne, optimisant ainsi la portée et l'efficacité des campagnes. Dans ce contexte, la maîtrise des réseaux sociaux, une compétence de plus en plus valorisée, peut être un atout considérable pour un emploi dans ce domaine.

Créativité, gestion de projet et marketing se combinent pour façonner l’avenir du commerce en ligne. Formez-vous avec Studi en marketing digital et mettez toutes les chances de votre côté pour percer dans cette carrière stimulante. 

  • 3 points à retenir
    1. Le chef de projet e-business supervise des projets numériques et multicanaux nécessitant une grande polyvalence pour garantir leur succès. 
    2. Studi propose des formations en ligne pour préparer les futurs chefs de projet e-commerce, avec un suivi personnalisé par des experts du secteur. 
    3. Cette profession permet de travailler dans divers secteurs et de collaborer avec divers clients, allant du géant du e-commerce à la petite entreprise locale.

Je me forme

 

 

1https://www.calameo.com/read/0071351454d97094b2698

2https://www.glassdoor.fr/Salaires/chef-de-projet-e-commerce-salaire-SRCH_KO0, 25.htm