Comment devenir un chargé de communication digitale à succès ?
Dans le secteur de la communication, 76 % des professionnels sont embauchés dans des structures de 0 à 9 salariés1. Seuls 3,2 % d’entre eux sont recrutés par des organisations comptant plus de 250 collaborateurs2. Le chargé de communication digitale est LE spécialiste incontesté de la communication online. Il intègre les nouveaux médias (internet, réseaux sociaux, applications mobiles, multimédia, etc.) dans la stratégie de visibilité d’une marque ou d’une entreprise. Missions, études, compétences, perspectives d’évolution : Studi vous donne toutes les informations à connaître pour devenir chargé de communication digitale.
Dans l'univers concurrentiel d'aujourd'hui, la communication digitale est un pilier central pour toute entreprise cherchant à renforcer sa présence sur le web. Ce métier, à l'intersection du marketing digital et de la communication classique, exige une formation spécifique et une maîtrise des divers outils du digital. En optant pour une carrière de chargé de communication digitale, vous vous ouvrez les portes de nombreuses opportunités d'emploi, avec la possibilité de jouer un rôle crucial dans la stratégie digitale d'une entreprise.
Quelles sont les tâches d’un chargé de communication digitale ?
Son rôle premier est de construire une stratégie de communication digitale. Pour ce faire, il répertorie et formalise les besoins émis par son entreprise ou son client, s’il travaille en agence. Le chargé de communication digitale sélectionne les outils et les supports les mieux adaptés pour renforcer leur visibilité. Il bâtit ensuite un budget.
Le chargé de communication digitale crée, organise, anime et gère les contenus diffusés sur des supports numériques. Il peut s’agir de vidéos, bandeaux publicitaires, publications sur les réseaux sociaux, etc. Il s’assure de la cohérence éditoriale comme visuelle de ses messages. Ce professionnel de la communication les adapte au langage, codes sociaux des communautés virtuelles afin de les rendre percutants. Son but est de générer un maximum de trafic sur les médias en ligne choisis pour sa campagne.
La dernière tâche incombant au chargé de communication digitale est de suivre les résultats de ses actions. Par exemple, le nombre de clics sur une annonce Google Ads ou le nombre de réactions sur un post. L’analyse des retombées lui permet d’adapter son plan de communication pour le rendre plus performant.
Le monde du digital évolue à une vitesse fulgurante, rendant le rôle du chargé de communication digitale encore plus pertinent dans le paysage entrepreneurial actuel. Ce professionnel devient le pont entre l'entreprise et son public cible sur les plateformes numériques, garantissant que le message marketing est non seulement entendu mais aussi résonne avec l'audience. Le chargé de communication digitale est souvent considéré comme le responsable du monde numérique, orchestrant la présence en ligne de l'entreprise.
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Bon à savoir : Quel est le salaire moyen d’un chargé de communication digitale ?
La rémunération d’un chef de projet communication digitale varie de 2 900 à 3 300 € brut par mois pour un profil débutant3.
Poursuivre une carrière dans la communication digitale est plus qu'un simple emploi ; c'est embrasser un domaine en constante évolution, riche en défis et en récompenses. Avec le niveau approprié de formation, notamment un diplôme de niveau bac+5, les portes s'ouvrent à des rôles de plus en plus responsabilisants dans l'arène digitale. De la gestion des médias sociaux à la stratégie de contenu web, les compétences acquises au cours de cette formation sont inestimables.
Quelles sont les compétences requises pour devenir chargé de communication digitale ?
Si vous souhaitez devenir chargé de communication digitale, vous devez posséder un certain nombre de soft et de hard skills :
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- Une excellente culture digitale
- Des compétences techniques
- Indispensables pour collaborer avec des graphistes, développeurs, informaticiens, rédacteurs web, community managers, etc. Le chargé de communication digitale peut faire appel à eux pour configurer ses outils, exploiter les bases de données de l’entreprise ou bien créer des visuels pour une nouvelle campagne
- Une forte polyvalence
- Le chargé de communication digitale peut être amené à travailler sur le référencement naturel, les réseaux sociaux, les statistiques, les bases de données, l’emailing, etc.
- Un attrait certain pour les nouvelles technologies, les tendances du web
- Une ouverture d’esprit
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- De bonnes aptitudes relationnelles
- Une capacité d’adaptation, d’analyse et de synthèse
- Un esprit d’initiative
- Une aptitude à travailler de façon collaborative
- Le chargé de communication digitale échange régulièrement avec le service informatique, marketing, la direction générale. Il coordonne ses actions avec celles des assistants de communication, mais aussi des consultants en relations publiques (RP)
- La maîtrise des logiciels
- Bureautiques, de PAO, retouche photo, CMS, outils Web analytics et des principaux langages de programmation
Quelles études privilégier pour exercer le métier de chargé de communication digitale ?
Pour devenir chargé de communication digitale, il est nécessaire de disposer d’un bac+5. Ce peut être le diplôme d’une école de commerce, de management, de communication ou d’une université.
Studi propose deux formations 100 % en ligne de niveau bac+5 en communication :
- MBA Stratégie digitale4, permettant d’obtenir le titre RNCP de niveau 7 « Expert en stratégie et développement digital »
- MBA Marketing et Communication5. À l’issue de cette formation, vous obtenez le titre RNCP de niveau 7 « Manager Produits et Marketing »
La demande en professionnels qualifiés dans le domaine de la communication digitale ne cesse de croître. Les entreprises reconnaissent l'importance du marketing digital et cherchent à embaucher les meilleurs talents pour rester compétitives. Avec un bac+5, les individus intéressés par ce métier peuvent aspirer à des rôles de haut niveau, fusionnant la créativité et l'expertise technique pour mener des campagnes de communication innovantes.
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Bon à savoir : Qui a besoin d’un chargé de communication digitale ?
Le chef de projet communication digitale évolue bien souvent dans le service de communication d’une entreprise, association, institution, organisme culturel. Selon sa taille, il travaille seul ou en équipe. Sa mission est de coordonner le travail des prestataires extérieurs. Le chargé de communication digitale peut aussi être engagé par une agence. Il organise alors des rencontres régulières avec ses clients pour apporter la meilleure réponse à leur cahier des charges. S’il le souhaite, ce professionnel peut exercer en indépendant.
Quelles perspectives d’évolution pour un chargé de communication digitale ?
Avec de l’expérience, le chargé de communication digitale peut prendre des responsabilités, et évoluer vers le métier de :
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- Responsable communication
- Responsable marketing
- Social Media Manager
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- Chargé des relations publiques
- Traffic Manager
- Community Manager
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- Consultant en communication
- Webmaster
- Directeur de la communication
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Directeur de clientèle en communication
Directeur des relations publiques
Chef de publicité
Les actions mises en place par le chargé de communication digitale peuvent être adressées à des prospects (B2C), salariés, grand public, professionnels (B2B), etc. Dans tous les cas, son rôle est de diffuser un discours clair et une image positive de la structure pour laquelle il travaille ou son client. Dans les grandes entreprises, le chef de projet communication digitale a une mission essentiellement stratégique. Au sein d’une organisation de petite taille, il est plus polyvalent et se concentre sur des tâches opérationnelles.
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Les 3 points à retenir :
- Le chargé de communication digitale peut travailler en entreprise, en agence ou en tant que freelance.
- Un niveau bac+5 est requis pour exercer la profession de chef de projet communication digitale.
- Pour percer dans le métier, ce professionnel de la communication doit disposer de solides compétences techniques.
1 https://dataemploi.pole-emploi.fr/metier/chiffres-cles/NAT/FR/E1103
2 https://dataemploi.pole-emploi.fr/metier/chiffres-cles/NAT/FR/E1103
3 https://www.onisep.fr/ressources/Univers-Metier/Metiers/chef-cheffe-de-projet-communication-digitale
4 https://www.studi.com/fr/formation/marketing/mba-strategie-digitale
5 https://www.studi.com/fr/formation/marketing/mba-marketing-et-communication-0