Notre guide pour devenir conseiller France Travail

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31 octobre 2024

On vous parle souvent de France Travail chez Studi, notamment car il vous permet de bénéficier de financements pour mener à bien votre formation en ligne.

Mais si vous souhaitiez passer de l’autre côté de la barrière ?

Si au lieu de chercher un emploi chez France Travail, vous travaillez chez France Travail ?

C’est ce que le métier de conseiller vous permet de faire.

Dans cet article, découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur le métier de conseiller en insertion professionnelle, et comment acquérir les compétences requises ⬇

France Travail, c’est quoi ❓

La nouvelle organisation pour l'emploi en France

Appelé Pôle Emploi entre 2008 et 2023, et avant ça Agence Nationale pour l’Emploi (ou ANPE), France Travail est l’organisme public qui accompagne les demandeurs d’emploi sur le marché du travail. Que ce soit l’accompagnement, l’aide à la formation ou la diffusion des offres d’emploi disponibles, il centralise tout ce qui touche à l’emploi et au travail en France.

Pour mener à bien sa mission, il est nécessaire pour France Travail de s’entourer de personnes qualifiées et notamment de conseillers en insertion professionnelle, le métier qui nous intéresse aujourd’hui ⬇

🔨 Le métier de conseiller France Travail

Derrière ce nom se cache en réalité la personne que vous rencontrez à chaque rendez-vous à France Travail. Il peut également se nommer conseiller en insertion professionnelle (comme vu plus haut) ou encore conseiller référent.

Les missions principales du conseiller France Travail

Le conseiller France Travail à des missions aussi variées qu’essentielles dans l’accompagnement des personnes en recherche d’emploi :

Il fait l’interface entre les entreprises et les demandeurs d’emploi

C’est lui qui fournit les informations aux deux parties, et qui les oriente vers les meilleures options pour chaque sujet¹.
Il conçoit les projets professionnels
Il accompagne les demandeurs d’emploi dans la définition de leurs projets professionnels :
- Quels sont les diplômes du demandeur ?
- Quels sont ses besoins ? Ses envies ?
Il aide également à rédiger les CV et lettres de motivation, pour optimiser les chances du demandeur d’emploi d’attirer des entreprises.
Il assure le suivi administratif et technique

Le versement de votre indemnité, le bon suivi de votre dossier, ou encore la maintenance technique de vos accès web, c’est lui aussi !

Les compétences nécessaires pour réussir en tant que conseiller France Travail

Pour devenir conseiller, il vous faut un mélange de compétences techniques et relationnelles (ce qu’on appelle les soft skills et les hard skills).²

Au niveau humain, vous devez être à l’écoute de chacune des personnes que vous accompagnez et faire preuve d’empathie. En complément, vous devez savoir être synthétique et clair dans vos explications. N’oubliez pas que chercher un emploi n’est ni simple, ni sans stress. Ce sont ces soft skills qui vous permettront de diriger les personnes en recherche d’emploi au mieux, de façon agréable et personnalisée.

Il vous faudra également faire preuve d'une grande capacité d’analyse et de résilience. Certains cas sont plus complexes que d’autres, et il est de votre ressort de démêler les nœuds pour assurer un accompagnement de qualité, peu importe les besoins et prérequis du demandeur.

Le niveau technique regroupe principalement des connaissances avancées sur des suites bureautiques (Microsoft Office, Google Suite entre autres) et sur des logiciels de gestion et de veille sur les offres d’emploi.

✅ Les étapes pour devenir conseiller France Travail

Vous êtes conquis par les missions du métier, et vous souhaitez passer à l’étape suivante : vous former pour devenir conseiller en insertion professionnelle.

Mais comment ça se passe ? Quelles formations suivre et comment se déroule un entretien pour France Travail ? Découvrez tout cela juste ici ⬇

Quelle(s) formation(s) suivre ?
Vous pouvez prétendre à ce poste par le biais de plusieurs diplômes à partir du niveau bac+2 en sciences humaines et sociales, ou en sciences économiques (BTS, DUT, 2ème année de Licence ou DEUG).

Mais vous pouvez également vous former depuis chez vous ! Avec Studi, passez le Graduate Conseiller en insertion professionnelle et formez-vous à ce métier. Également de niveau bac+2, il vous permet d’obtenir le titre professionnel “Conseiller en insertion professionnelle”.
- Le financement France Travail : le bon plan
  
  En plus de devenir votre éventuel futur employeur, France Travail peut financer votre formation Studi jusqu'à 100% !*

Graduate Conseiller en insertion professionnelle

Bac+2

100% en ligne

Titre Professionnel

Le processus de recrutement chez France Travail

Au-delà du rebranding de l’organisme (en passant de Pôle Emploi à France Travail), le processus de recrutement a également évolué³ : Il comporte 6 étapes, de la phase d’information à l’intégration au sein des équipes.

Cette infographie vous résume le parcours de recrutement du métier de conseiller en insertion professionnelle au sein de France Travail.

Où trouver les offres pour le poste de conseiller ?

C’est simple, tout se passe sur le site emploi de France Travail ! Vous pourrez filtrer vos offres par ville, filière, voire même sélectionner un seul métier.
Vous ne savez pas vraiment si ce métier est fait pour vous ?

Ça tombe bien ! France Travail met à votre disposition un simulateur pour vous permettre de vous immerger dans le métier de conseiller en insertion professionnelle.

Vous souhaitez creuser encore un peu plus le sujet ? Si vous avez entre 18 et 25 ans (30 si vous êtes en situation de handicap), le Service Civique peut être une solution de choix !

Tout en recevant une indemnité mensuelle, vous apprendrez le fonctionnement de France Travail avec l’aide d’un tuteur qui vous expliquera tous les rouages à connaître.

📈 Les opportunités de carrière chez France Travail

Chiffres clés

896 agences de proximité
59 491 agents France Travail

Salaires et conditions de travail

Parlons peu, parlons chiffres : le salaire moyen mensuel se situe entre 1900 euros bruts pour un profil débutant et 2300 euros bruts une fois quelques d’années d’expérience derrière vous⁴.

Si vous avez moins d’un an d’expérience, vous êtes débutant. Passé cette année, vous devenez Junior jusqu'à votre 5ème année, ou vous êtes un profil confirmé.
Après 10 ans d’expérience, vous êtes un profil Senior⁵

Et l’après ? Les perspectives d'évolution

Ne pensez pas que devenir conseiller en insertion professionnelle signifie “fin d’évolution” !

On vous a listé ici les possibilités ouvertes aux conseillers :

En conclusion :

*sous réserve d’éligibilité.

1 https://www.francetravail.fr/candidat/pole-emploi-et-vous/le-role-du-conseiller.html
2 https://candidat.francetravail.fr/metierscope/fiche-metier/K1801/conseiller-conseillere-en-insertion-professionnelle
3 https://www.francetravail.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article
4 https://www.garance-et-moi.com/fiche-metier-conseiller-en-insertion-professionnelle#:~:text=Salaire%20d'une%20conseill%C3%A8re%20en,apr%C3%A8s%20plusieurs%20ann%C3%A9es%20d'exp%C3%A9rience.
5 https://www.hellowork.com/fr-fr/medias/experience-professionnelle-junior-senior.html