Le métier de Webmaster

pre graduate design graphique

Gestionnaire de sites web

Le webmaster, ou webmestre, est un créateur de sites internet doté de multiples compétences techniques et informatiques. Il conçoit, développe, anime, entretient et met à jour un site web à l’aide d’outils de partage et d’outils techniques.

Sa mission dépend de la structure dans laquelle il travaille et de la taille de son équipe, mais il travaille généralement en collaboration avec les webdesigners et les développeurs pour la conception et l'animation d'un site, de la définition du cahier des charges à l’animation, en passant par le développement, l’hébergement et le référencement. Au sein d’une grande entreprise, il collabore également avec des rédacteurs et des intégrateurs web pour assurer la mise en ligne des contenus. Dans de plus petites structures, ses responsabilités peuvent s’étendre de la conception du site à l’intégration des contenus.

À la fois technicien, graphiste et rédacteur, le webmestre doit bien connaître les langages de programmation comme HTML, PHP, Javascript, XML, car il intervient sur les problématiques techniques, et maîtriser les règles d’UX et de rédaction web. Il est l’administrateur principal du back office et forme les équipes à sa prise en main.

Le webmaster doit également assurer une veille technologique régulière afin de maintenir les sites internet à jour et de planifier des évolutions.

Pour résumer ses missions, le webmaster :

  • Crée un site internet
  • Adapte le site aux différentes interfaces (ordinateur, mobile, tablette…)
  • S’occupe de la maintenance du site (mises à jour, analyse de la fréquentation du site en temps réel, optimisation du site afin d’augmenter l’audience et booster le référencement sur les moteurs de recherche, sauvegarde…)
  • Crée de nouvelles pages
  • Rédige et intègre des contenus éditoriaux, illustratifs, vidéos…
  • Peut être amené à intervenir sur le site pour effectuer des modifications (en cas de dysfonctionnement et ce pour limiter les pertes de trafic)
  • Modernise le site en fonction des évolutions du secteur
  • Effectue une veille concurrentielle quotidienne

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Portrait type du webmaster

Il trouve du travail facilement avec un bac + 2.
Il a un caractère créatif, autonome, polyvalent et rigoureux.
Il travaille dans le secteur privé ou public, dans un bureau, en zone urbaine, en France ou à l’international, et avec des horaires en journée.
Indépendant ou salarié, il gagne entre 1 800 € et 3 500 € bruts par mois selon son expérience et sa situation géographique.

Qui recrute des webmasters ?

  • Agences de communication et agences web

    Lorsqu’il travaille au sein d’une agence, il fait généralement partie d’une équipe digitale constituée de développeurs et graphistes. Ensemble, ils doivent proposer des solutions web pour des entreprises clientes.

    Il reporte au chef de projet digital qui est l’interface entre les différents métiers lors des missions de l’agence.

    Pour intégrer des agences de communication et des agences web, le webmestre doit souvent justifier d’une expérience de 1 à 5 ans.

  • Entreprises

    Selon la taille de l’entreprise dans laquelle il travaille, le webmaster peut travailler sous l’autorité du directeur marketing, du responsable communication ou du chef de projet web.

    S’il travaille dans une petite entreprise, il peut avoir une grande autonomie et gérer tout seul le site web. Il peut être amené à avoir le rôle d’un chef de projet web et coordonner une petite équipe.

    S’il travaille dans une plus grande structure, alors ses missions seront similaires à celles en agence.

  • Freelance

    Le webmaster peut se lancer en tant que freelance. Il doit disposer d’un bon réseau et d’un bon relationnel. Il facture ses prestations selon un taux journalier, et peut réaliser des missions très variées dans différentes entreprises clientes. Son rôle est similaire à celui en agence.

Quelles sont les conditions de travail du webmaster ?

  • Environnement de travail du webmaster

    Le webmaster travaille dans des entreprises de tailles et secteurs d’activité différents. Dans l'exercice de son métier, il travaille généralement sur un ordinateur.

    Il est autonome, polyvalent, technique et créatif, et maîtrise parfaitement les outils du web indispensables à son activité.

    Le webmaster doit gérer son stress et avoir le sens des priorités. Un bon niveau d'anglais et une connaissance approfondie des langages informatiques sont également indispensables.

  • Cadre hiérarchique

    Le webmaster travaille habituellement sous l’autorité du chef de projet web, mais il peut être amené à reporter au directeur marketing ou au responsable communication, selon la taille de l’entreprise dans laquelle il travaille.

    Par ailleurs, il collabore avec des graphistes, des webdesigners et autres professionnels du digital, et s’il travaille dans une petite structure, il peut se voir confier le pilotage d’une équipe.

  • Horaires et saisonnalité

    Le webmestre a des horaires de bureau en journée. Toutefois, selon les délais des projets sur lesquels il travaille, il peut avoir des urgences et ainsi des conditions difficiles, avec des horaires lourds et décalés.

    En effet, le métier de webmaster requiert une grande disponibilité.

Salaire du webmaster

En France, le salaire moyen d’un webmaster est de 30 000 euros bruts annuels. Ce salaire dépend du niveau de séniorité de l’employé, de son diplôme, de son champ de responsabilités et du type de structure qui l’emploie.

En effet, les profils juniors gagnent plutôt une rémunération entre 28 000 et 30 000 euros bruts annuels tandis que les profils plus expérimentés peuvent viser un salaire allant jusqu’à 38 000 euros bruts annuels. 

Un profil ingénieur informatique aura également plus de chances de se situer sur la fourchette haute des salaires, en raison de sa formation plus généraliste qui lui permet d’endosser des missions d’administration réseau, de cybersécurité ou autre, tandis qu’un développeur ou un intégrateur web évoluant sur ce poste se situera sur les échelons plus bas.

  • 1800

    bruts mensuels
    en début de carrière

  • 3500

    bruts mensuels
    avec de l'expérience

Quel est le profil du webmaster ?

Qualités majeures

Polyvalence, rigueur, réactivité, autonomie et adaptabilité sont des compétences essentielles pour devenir webmaster.

Le créateur de sites web doit être à l'écoute de ses clients et posséder une aisance relationnelle. Et pour cause, le webmaster échange au quotidien avec de nombreux collaborateurs de l’entreprise : direction générale, direction du marketing, direction commerciale, direction de la communication, service informatique, ou encore prestataires (hébergeurs, agences web...).

Le créateur de sites web doit être à l'écoute de ses clients et avoir une parfaite connaissance des langages informatiques (HTML, XML, PHP, SQL, Java...). Il doit également être résistant au stress et autodidacte, car les usages et technologies évoluent très vite. Également, le webmaster doit être force de proposition, pour répondre avec pertinence aux demandes clients.

Enfin, le webmaster doit être capable d’exprimer ses demandes, d’être flexible et de travailler en équipe.

Pour ce qui est de ses compétences précises, le webmaster :

  1. Maîtrise des langages de programmation : Javascript, HTML, CSS, PHP, Dreamweaver, XML, ASP…
  2. Maîtrise des outils de développement (.NET, J2EE, SQL, JSP, XSLT…)
  3. Maîtrise des logiciels de PAO ( Photoshop, Indesign, Dreamweaver ou encore Illustrator)
  4. Maîtrise des architectures web et des problématiques d'accessibilité
  5. Maîtrise des problématiques liées à l'environnement web (référencement, supports multiples, habitudes de navigation...)
  6. Maîtrise des outils bureautiques et d'édition web (HTML, JavaScript, Flash, dreamweaver, Visual Basic, PHP, Photoshop....)
  7. Connaît le SEO, le webmarketing/webdesign : (référencement, e-mailing, Illustrator, Photoshop…)
  8. Connaît les réseaux sociaux et les techniques d’écriture sur le web
  9. Connaît les règles éditoriales des sites web
  10. Notions de sécurisation des contenus
  11. Notions en gestion de projet
  12. Notions en techniques du webmarketing d’acquisition et en outils de mesure d’audience

Expérience

S’il est important d’effectuer une formation webmaster, aucun diplôme n’est vraiment exigé pour exercer la fonction. En revanche, une expérience professionnelle significative est nécessaire afin d’être capable d’administrer des sites web, de les animer et de gérer tous les aspects techniques. Les webmestres expérimentés trouvent très facilement du travail.

  • 4 /5

    Relationnel

  • 4 /5

    Indépendance

  • 4 /5

    Réflexion

  • 5 /5

    Technique

  • 4 /5

    Action

Quelle formation pour devenir webmaster ?

De nombreux parcours de formation conduisent au métier de webmaster, que ce soit dans la filière de l’informatique, du marketing ou du graphisme. Du diplôme de niveau Bac+2 (titre RNCP de niveau 5) à Bac+5 (titre RNCP de niveau 7), le choix de votre formation pour devenir webmaster dépend du bloc de compétences enseigné plus que de la filière. 
Si vos études vous forment à : 

  • La conception et l’administration d’un site web
  • La gestion de projet
  • La culture juridique, économique et managériale
  • La création de contenus digitaux
  • L’apprentissage du CSS et HTML

Vous aurez alors toutes vos chances de trouver un emploi de webmaster. 

Vous pouvez vous former auprès de n’importe quelle école proposant des formations en informatique et en marketing digital. Le choix d’une école en ligne peut vous offrir plus de flexibilité d’apprentissage.

Dans le cadre d’une reconversion, si vous avez travaillé de nombreuses années dans la communication, la vente ou le marketing par exemple, il est recommandé de suivre une formation complémentaire en développement web.

Enfin, une formation en alternance est le meilleur moyen d’acquérir de l’expérience et de compléter votre formation théorique par de la pratique. C’est en plus un mode de financement pour vos frais de scolarité qui vous permet de décrocher un diplôme reconnu sur le marché de l’emploi, sans débourser un centime et tout en percevant une rémunération pendant votre formation.
 

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Evolution professionnelle

Le webmaster peut évoluer vers des postes à responsabilités, tels que chef de projet web et directeur technique. Il peut également devenir développeur multimédia ou se tourner vers d’autres secteurs comme le marketing, la communication digitale et le e-commerce. Enfin, le webmaster peut également se spécialiser dans une discipline en particulier : le graphisme, la modération, le développement, ou encore se lancer à son propre compte.

Situation du métier

Les métiers portés sur le digital ont de beaux jours devant eux. Et bien entendu, la profession de webmaster ne déroge pas à la règle. En effet, les possibilités d’exercice sont tout d’abord nombreuses, ce qui crée un terrain fertile pour faire carrière. Le webmaster peut effectivement aussi bien travailler dans une agence web, que dans une agence de communication ou encore de stratégie digitale. Mais ce n’est pas tout ! Les webmasters peuvent également travailler en entreprise, au sein de petites ou grandes structures. Sans oublier l'entrepreneuriat, une voie largement empruntée par ces professionnels du digital. Et là encore, contrairement à ce que l’on pourrait penser, les débouchés sont excellents en freelance.

Ensuite, ses compétences variées et techniques le rendent essentiel pour concevoir, développer et entretenir un site internet. Et la polyvalence fait partie de ses points forts ! En fonction de l’entreprise qui l’embauche, le webmaster peut être successivement intégrateur web (car il intègre les différentes pages du site en utilisant le langage de programmation adéquat HTML, CSS, Php…), développeur (puisqu’il a pour mission de développer, d’effectuer des tests, des corrections et modifications quant aux fonctionnalités du site sa maintenance), et webdesigner (grâce à sa maîtrise des logiciels de PAO), ou encore rédacteur et / ou référenceur. Vous l’avez compris, le webmaster est un profil couteau suisse très sollicité sur le marché du travail.

Le secteur
du web

Avec l'avènement du numérique et des nouvelles technologies, le secteur du web est en plein boom. Branche souvent qualifiée d’avenir, elle ouvre à de nombreux métiers et ce dans des domaines distincts comme le développement web, le design, le marketing digital ou encore la big data. Autre information cruciale : le web est l’un des secteurs qui recrute le plus ! La raison ? Il en existe plusieurs, mais il est certain que bon nombre d’entreprises possèdent aujourd’hui un site internet, et ont besoin de spécialistes du web afin de le gérer, mais aussi d’asseoir leur visibilité digitale. Pour preuve, d’après une enquête de BDM : “50 % des entreprises indiquent ne pas disposer de toutes les compétences en interne pour accompagner la montée en puissance des activités liées au numérique”. Un chiffre qui parle de lui-même et qui explique également le besoin croissant de recruter des professionnels qualifiés en la matière. Sans surprise, le marché du web est des plus dynamiques en ce qui concerne les offres d’emplois. Déjà en 2020, le secteur du numérique représentait plus de 40 000 offres d’emploi, seulement sur le site de Pôle Emploi. Avec à la clé 700 000 salariés, majoritairement en CDI. Et la tendance est à la hausse depuis ! D’ailleurs, preuve encore de la bonne santé du secteur du numérique, en 2022, les spécialistes de la science des données représenteraient non loin de 10 % des demandes de recrutements. Rien que ça. Et ce, qu’importe le secteur !

Spécialisations du métier de webmaster

  • Webmaster éditorial

    Le webmaster éditorial conçoit, gère et anime des sites web. Il fait évoluer les sites en fonction des besoins, tant sur le plan des contenus que sur celui de l'ergonomie et des technologies. Il est le garant de la ligne éditoriale.

    Ses missions :

    1. Définir, appliquer et faire appliquer la politique éditoriale.
    2. Gérer les contenus des sites.
    3. Animer les sites.
    4. Enrichir les contenus par l’image, la vidéo, le son, les animations, les infographies ou tout autre outil de valorisation du contenu.
    5. Animer les réseaux de fournisseurs d’information, établir des schémas organisationnels, animer des comités éditoriaux.
    6. Planifier les publications.
  • Webmaster infographiste

    Le webmaster infographiste travaille essentiellement sur l'aspect graphique d’un site web et doit avoir de grandes compétences en graphisme et en animation.

    Ses missions :

    1. Gérer l’intégration de tous les contenus au niveau du site : produits, visuels, bannières…
    2. Mettre à jour les prix et les fiches produits.
    3. Être responsable du bon fonctionnement technique du site.
    4. Mettre en place et gérer les possibles évolutions du site : ergonomie, navigation, nouvelles rubriques...
    5. Traiter les requêtes reçues via le site.
    6. Suivre les statistiques du site.
    7. Assurer la veille concurrentielle.
    8. Faire du benchmarking pour faire évoluer le site.
    9. Suivre les évolutions des nouvelles technologies et des techniques de gestion des sites web.
    10. Optimiser et actualiser le graphisme du site, de la newsletter et de tout autre support.
    11. Réaliser des supports visuels : bannières, affiches, fiches produits, catalogues...

3 avantages
du métier 

  1. Métier aux grandes perspectives d'évolution de carrière
  2. Un métier dans l’air du temps, et donc particulièrement recherché (nous sommes dans l’ère du numérique et les innovations technologiques sont constantes)
  3. Des missions variées, le webmaster ne connaît pas la monotonie

     

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